闪电快讯 | 可灵营收破亿后，快手要加速AI能力在商业化方向落地

记者 何畅

AI之于快手的重要性，不仅体现在财报和分析师的提问里，也借由业务板块的重大活动节点进一步彰显。3月31日，快手举办2025磁力大会，其主题为“生成新商业”，将生成式AI与对商业营销领域的重构彼此关联，无论是主论坛还是更为细化的分论坛，AI都是其中的关键词。

快手高级副总裁、电商事业部负责人兼商业化事业部负责人王剑伟在会上透露，2024年快手商业化收入同比增长超20%至724亿，合作客户数同比增长50%以上。基于平台内容生态和商业生态、AI能力布局，快手能够在AIGC内容生产、投放Agent、营销推荐大模型、出价推理大模型等全流程上对商业营销领域进行重塑。与此同时，AI技术的运用已经深入到内容消费、电商经营、本地线索以及品牌营销等重点业务中，有效驱动合作客户的效率跃迁、激发新增量。

自2023年起，快手全面启动AI战略，打造了包括快意语言大模型、可图图像生成大模型、可灵视频生成大模型等在内的大模型矩阵，以及女娲数字人直播、智能客服π、磁力开创AIGC短视频素材等AI业务应用产品。其中，可灵AI自商业化以来累计营收超1亿元。除了这一独立产品，更多的AI产品与能力则融入了业务的细节之中。

具体到商业化营销经营的各个环节，AIGC内容生产方面，2024年第四季度，快手AIGC短视频营销素材和虚拟数字人直播解决方案的日均消耗突破3000万。智能投放Agent方面，快手基于大模型推理上线了全自动投放（UAX）能力，上线以来客户渗透率已接近60%、投放冷启成功率提升25%。此外，聚焦电商经营的投流营销产品全站推广已升级至4.0版本，全站推广Agent为投放商家撬动了60%以上的自然GMV增长。

在快手，短剧、小说、小游戏等内容属性的行业依然具备增长空间。此前，快手将短剧、游戏和小说等内容型商品变现业务进行整合，成立内容消费业务中心。2024年第四季度，短剧商业化消耗同比增长超300%。截至目前，短剧的单日消耗峰值已突破3000万，小游戏的日消耗峰值突破1200万。

电商经营侧，2024年快手电商月动销商家数同比增长25%，中小商家GMV同比增长156%，电商月活跃买家数增长至1.43亿。快手方面表示，升级后的全站推广在多场域流量探索、电商全链路分发以及精细化流量调控方面具有更为出色的表现。未来，快手电商广告将结合AIGC及DeepSeek的能力，在电商经营产品体系的打造上进行更多的探索。

至于本地线索行业，基于智能客服π的助力，其商业意图用户增长超过10%、线索大盘转化成本降低11%。2024年第四季度，本地生活服务月均支付用户数同比增长52%。快手为本地生活服务商家提供了适合到综和到餐业务的双线经营解决方案，并通过引入DeepSeek调优和行业调优，提升智能客服π的对话性能，使本地生活行业客户的门店推广单线索成本降低19%、门店推广到店率提升20%。

在快手2024年第四季度及全年财报发布后的电话会议上，谈及快手在AI方向上的长期战略，快手创始人、CEO程一笑曾经对分析师表示，将利用AI能力赋能快手现有内容和商业生态，把这些能力“更加全面地开放给平台的广告主和电商商家”。具体而言，即为之提供包括视频营销素材生成、数字人直播、AI试衣和智能讲品等在内的多种能力，从而提升经营效率。“我们也期待这些对于商业生态伙伴的赋能，能够给线上营销服务和电商服务带来可观的增量。”

商家的增量也是快手的增长。本次磁力大会上，王剑伟进一步表示，快手正在加速AI能力在商业经营领域的落地应用，将磁力引擎打造为“下一代AI智能商业引擎”。