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“三区共治”新突破,这个民情快办站亮出“七个一”新招

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3月31日下午,一场以“三区联动大融合 构建治理共同体”为主题的徐汇区湖南街道深化党建引领片区治理推进会在党群服务中心举行。本次会议不仅聚集了街道的“一建三公”力量、“街区治理力工程”专家委员会专家代表、区域单位代表、协同单位代表以及金色梧桐·满意物业共建联盟代表等常驻力量,还特别邀请了区委组织部、区委社会工作部、区房管局、区民政局等多个区职能部门共同参与,探讨并推进“三区”(片区、街区、社区)联动的大融合,构建城市治理共同体。

机制领先:推动片区治理提质增效

从“领题”到“破题”,从“办好一件事”到“解决一类事”,湖南街道党工委相关负责人以“用好‘融、联、通’三字诀”为主题,强调立足风貌区“文、商、旅、居”融合发展特征,深化“三区共治”路径,通过多元主体互促互动、跨部门协同解题、构建“党建+”融合矩阵,打造基层治理“湖南范式”。

聚焦片区治理,湖南街道进一步完善常态长效机制,在实践中总结形成《湖南街道深化片区治理工作机制》,通过“多格对一”机制、力量整合机制、问题诉求发现机制、片区综合调度机制、社会多元参与机制、联勤联动机制、科学评估督促机制等七大机制,探索“片区组织重构、队伍力量多元、问题收集多点、分析研判具象、联勤联动有效、成效评估科学”的事项流程,把解决当前问题和实现长效治理真正融合。

会议现场,徐汇区委社会工作部与湖南街道为“淮中片区民情快办站”进行揭牌,推出“七个一”流程规范,即一口现场通办、一人专岗即办、一天答复市民、一起协同快办、一路统筹督办、一屏纵观片区、一件事到一类事,实现“事要解决、接诉即办”。探索建立民情快办应用场景,以数字赋能的信息化平台,推动实现群众“有诉尽诉、有呼必应”。

破圈融合:深化“四个双向”实践

聚焦沿街商铺、商务楼宇、新就业群体三类主体,今年,湖南街道将深化“四个双向”工作路径,打通破圈融合的发展裉节,以融合党建引领深耕“街区治理力工程”。

“围墙内”+“围墙外”双向破圈,解锁居商互动新模式。通过片区例会、“家门口”的片区会、“街区大讨论”,解决围墙内外融合治理问题,2025年推出“活力街区”“暖心社区”等25项实事项目,打造基层治理新场景。

“垂直空间”+“横向空间”双向融合,激发市场主体新活力。聚焦世纪商贸广场和环贸广场亿元楼宇党群服务站的升级及街区共享空间建设,吸引各行业领先企业,加速楼宇经济迭代。

“属地”+“属业”双向管理,打造专属友好新场景。面向新就业群体,创建“骑手友好型街区”,推进“城市守护者”计划,并探索律师行业党建共治联盟,打造法治街区以优化营商环境。

“党建”+“群建”双向赋能,形成多元共治新格局。加强基层组织建设,提升凝聚服务能力,推广“梧桐合伙人”品牌,推动开放式、新消费、音乐等特色街区建设,结合“文旅商体展”融合发展要求,推出电影街区、方志文化街区等,构建共建共治共享格局。

会议现场,湖南街道与复旦大学城市治理比较研究中心签署基层治理项目赋能计划合作意向书,推动“街区治理力工程”专家委员会进一步提供增能指导。

物业提质:打造“满意物业”新标杆

针对公房物业管理难题,湖南街道推出“党建+物业”新场景,发布《党建引领“满意物业”建设2025年工作方案》,细化为小区“一规两约”、物业服务质价相符、“物业+养老”新模式等15个具体工作项目,创新“维修资金日常续筹”模式,推动物业费质价双提升。

现场还表彰了4家示范业委会和先锋物业,金苑业主委员会、亦园大厦业主委员会获湖南街道示范业委会称号,上海衡复物业有限公司、上海志昕物业管理有限公司获湖南街道先锋物业称号,通过树立先进典型强化示范带动作用。同时,围绕“物业治理难题困境破解路径分析”的主题,2025年湖南街道社区治理学校“开学第一课”开讲。

据悉,为打造具有特色的“湖南范式”,湖南街道以党建引领为核心,通过机制创新、多元协同、破圈融合,持续书写“梧桐树下”的民生答卷,为基层治理现代化提供可复制、可推广的实践经验。

记者:奚亮

编辑:孙清渠

校对:耿洁玉

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