保险之星明亚保险经纪翟童瞳：从银行到保险，一个北大人的成长与蜕变

如果说，考上北大，是我人生中的第一次转折点，那成为保险经纪顾问，就是第二次。

我是翟童瞳，一个北大毕业的普通人。

在大学校园中，我曾是那众多学子中平凡的一员。然而，北大赋予我的，是一生受益的精神财富——持续探寻自我、秉持脚踏实地的理想主义、怀揣怀疑精神、成为终身学习且拥有独立价值判断的人。

2010年大学毕业，我做出了与大多数同学不同的选择，成为班级里少数毕业后直接投身职场的 “叛逆者”。我进入一家国有银行，开启了近 9 年的职业生涯，从基层小经办一步步成长为经理。

尽管银行工作体面稳定，但步入30岁的我，每日都在叩问内心：我的工作，究竟为社会创造了何种价值？我又是否真正帮助到了他人？

或许听起来有些虚，但我选择踏入保险行业，绝非因它有前途或收入可观，而是源于内心深处对社会价值和社会意义的追求。我坚信，保险经纪顾问这一角色，能够成为他人困境中的助力，实现我所想要的社会价值。

在这6年保险从业时光里，我连续6年达成百万圆桌顶尖会员TOT，连续6年位列明亚广分业绩前十，经手保额高达数亿元，荣获中国银行保险报颁发的中国寿险专业中介营销先进人物称号，赢得了1000多位客户的信赖。做保险不仅没有让我失去朋友，反而让我的朋友越来越多，成为人际圈中的链接中心，变成客户们值得信赖的专业顾问。

6年间，我从孤军奋战成长为百人团队长，带领团队斩获明亚分公司诸多奖项，还摘得明亚全国新锐经理第一名。这些成绩充分证明，我们的培养体系切实有效，即便毫无从业经验的新人，也能在此体系下成长为独当一面的顾问。

从业以来，我还收到过两面医疗险客户赠送的锦旗，感谢我在理赔过程中的用心服务，让他们无需操心理赔事宜，遇到纠纷时，我也能凭借专业知识妥善解决。行内皆知，医疗险是费力不讨好的险种，保费低服务多，但于我而言，医疗险是从业信仰。

有一个理赔故事令我印象深刻。一位30岁的客户不幸罹患甲状腺癌。虽然医学上甲状腺癌恶性程度相对较低，多数患者后续能正常生活，但客户得知患病后情绪崩溃。当时我刚生完孩子在坐月子，客户电话一接通对方便泣不成声。我尽力安慰，却深知未经相似经历的安慰话语显得单薄。于是，我联系一些患过甲状腺癌的朋友，请他们匿名写下心路历程和鼓励话语。亲历者的安慰果然更具力量，大大地抚慰了客户。在理赔环节，我全程跟进，协助客户整理材料，让客户安心休养。即便这是两年内出险的案件，因我提前介入、材料齐全，从递交理赔到收到理赔款仅用6个工作日，客户对此十分满意，后续见面时紧紧握住我的手，说自己很幸运认识我。

不可否认，保险行业有些残酷，没有单子就没有收入，流动率高，超80%的从业人员收入微薄。所以，我由衷地感激客户对我的信任与支持。但同时，保险行业也极具魅力，坚持下来便能享受行业红利 —— 客户数量如滚雪球般增长，团队不断发展壮大。

走过六年，很多人问我，如何做到如今的成就？我的答案很简单：专注于打磨专业知识和客户服务，努力成为客户最后一个选择的保险顾问，让他们遇见我后无需再更换；我认真做好每一次理赔，为客户提供教育、健康等增值服务，收获越来越多的转介绍。

如今，我有底气说，客户遇见我是我们彼此的幸运。感恩客户们的信任，未来，我将继续深耕保险行业，与客户们共同成长。

人生格言

Life is about connecting dots.