山东
每月支付一笔费用购买猫粮用品，就能免费领走猫咪，这听起来像是救助流浪动物的公益之举。
贵阳的朱女士就通过这样的方式领养了小猫，不过却遇到了很多曲折。
朱女士的女儿很喜欢小猫，恰好她在社交平台上刷到了一则“小偿领养猫咪”的帖子，看着图片中可爱的小猫，朱女士主动咨询了价格。
朱女士：私信他以后，他就说猫咪领养是188（一只）。
想着领养费不贵，在对方的推荐下，3月18日朱女士便来到了位于贵阳市花果园的萌乐宠物服务店挑选猫咪。
这时对方告诉朱女士，领养猫咪是有前提条件的。
朱女士：当时说在他家买猫粮、猫罐头，猫的吃喝拉撒全部包干。他还说猫有任何问题，就来他家免费治疗。我想着我是一个新手，我也不懂怎么养猫，那么这种方式还挺适合我的。
朱女士看上的是一只活泼可爱的银渐层猫，感觉猫猫和她互动得不错，就马上签了领养协议。协议约定，朱女士先行支付500元后，还应主动购买16个月甲方提供的猫咪食品，套餐单次金额为268元。朱女士在现场就通过支付宝把钱付了，可猫咪带回家的第二天，就出现了问题。
朱女士：第二天猫咪就不吃不喝，第四天就开始吐，精神就萎靡不振了。然后我就联系了这边的售后，售后叫我过来拿药（给猫吃），他跟我说猫咪可能有一些应激反应，可能不适应环境。第五天就更加不行了，拿逗猫棒逗它，都没有回应。
见猫咪状态每况愈下，朱女士赶紧把猫带到了宠物店。就在这个过程中，朱女士的支付宝上收到了一条268元的自动扣款信息，仔细查询了之后朱女士发现，协议上约定的连续16个月每月268元的猫咪食品套餐，是通过支付宝每月定时自动扣款的。
朱女士觉得，这个“小偿领养猫咪”让她背上了“宠物贷”。
一系列的事情，让朱女士气愤不已，便向商家提出了退还猫咪解除合同的要求，可这不仅遭到了商家拒绝，朱女士为此还得付一笔违约金。
朱女士：叫我交900块钱的违约金，就相当于说我养了三天的猫，我要交1668块钱给他，因为我前期交了768元，然后现在猫也要退给他，然后我的支付宝他才同意给我解绑，要不然的话我支付宝每个月还要继续扣。
朱女士说，签协议时她没有认真看合同，这的确是她的疏忽，但协议里面的部分条款在她看来很不合理。
朱女士：条款都是利于他们的，比如说我的猫生病了，在7天之内生病或者死掉了，我来把猫退了都不行，一定要继续扣钱（履约）。
3月26日，记者陪同朱女士来到了花果园萌乐宠物服务店。负责人陈女士表示，猫咪带回朱女士家之前，都经过了试纸检测，呈阴性后才交给朱女士的。30天内猫咪出现问题都可以免费调理或者更换一只新猫，如果朱女士都不接受，单方面提出解约，只能按照合同办事。陈女士还一再强调为朱女士办理的不是贷款。
记者：有没有明确跟消费者说是需要贷款提前支付16个月猫粮的钱？
宠物店负责人陈女士：明确说过。
朱女士：但是你没有说是贷款。
宠物店负责人陈女士：我们这个不是贷款，只是一个扣款平台。
朱女士说，她多次向店家索要这只小猫的体检报告、疫苗接种记录，可店家至今也没向她提供，在她看来，店家的行为本质上就属于“买卖”，应承担所售宠物的瑕疵担保义务，消费者也应拥有知情权、选择权和公平交易权。
随后，记者、朱女士以及宠物店负责人三方来到了南明区市场监管局双子塔分局，执法人员对这份“猫咪领养协议”条款进行详细梳理后，向商家提出当中存在一些不合理之处，可能涉嫌强制消费，建议商家今后对协议内容进行重新调整。
在执法人员的介入下，商家承诺会在24小时内解绑朱女士支付宝的代扣服务，朱女士表示接受。
在此，也提醒广大消费者，签订协议前务必核实合同性质，重点查看是否涉及分期贷款、自动扣款授权等内容；领养前需带宠物到正规医院体检，若发现健康问题立即终止交易。
（百姓关注）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
