每月支付一笔费用购买猫粮用品,就能免费领走猫咪,这听起来像是救助流浪动物的公益之举。
贵阳的朱女士就通过这样的方式领养了小猫,不过却遇到了很多曲折。
朱女士的女儿很喜欢小猫,恰好她在社交平台上刷到了一则“小偿领养猫咪”的帖子,看着图片中可爱的小猫,朱女士主动咨询了价格。
想着领养费不贵,在对方的推荐下,3月18日朱女士便来到了位于贵阳市花果园的萌乐宠物服务店挑选猫咪。
这时对方告诉朱女士,领养猫咪是有前提条件的。
朱女士:当时说在他家买猫粮、猫罐头,猫的吃喝拉撒全部包干。他还说猫有任何问题,就来他家免费治疗。我想着我是一个新手,我也不懂怎么养猫,那么这种方式还挺适合我的。
朱女士:第二天猫咪就不吃不喝,第四天就开始吐,精神就萎靡不振了。然后我就联系了这边的售后,售后叫我过来拿药(给猫吃),他跟我说猫咪可能有一些应激反应,可能不适应环境。第五天就更加不行了,拿逗猫棒逗它,都没有回应。
朱女士觉得,这个“小偿领养猫咪”让她背上了“宠物贷”。
一系列的事情,让朱女士气愤不已,便向商家提出了退还猫咪解除合同的要求,可这不仅遭到了商家拒绝,朱女士为此还得付一笔违约金。
朱女士:叫我交900块钱的违约金,就相当于说我养了三天的猫,我要交1668块钱给他,因为我前期交了768元,然后现在猫也要退给他,然后我的支付宝他才同意给我解绑,要不然的话我支付宝每个月还要继续扣。
朱女士:条款都是利于他们的,比如说我的猫生病了,在7天之内生病或者死掉了,我来把猫退了都不行,一定要继续扣钱(履约)。
记者:有没有明确跟消费者说是需要贷款提前支付16个月猫粮的钱?
宠物店负责人陈女士:明确说过。
朱女士:但是你没有说是贷款。
宠物店负责人陈女士:我们这个不是贷款,只是一个扣款平台。
随后,记者、朱女士以及宠物店负责人三方来到了南明区市场监管局双子塔分局,执法人员对这份“猫咪领养协议”条款进行详细梳理后,向商家提出当中存在一些不合理之处,可能涉嫌强制消费,建议商家今后对协议内容进行重新调整。
在此,也提醒广大消费者,签订协议前务必核实合同性质,重点查看是否涉及分期贷款、自动扣款授权等内容;领养前需带宠物到正规医院体检,若发现健康问题立即终止交易。
来源:百姓关注
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