北京
阳春三月，江西省吉安市遂川县田野里农机轰鸣，春耕备耕一派繁忙。
巾石乡下湾村高标准农田建设现场，工人们正抢抓晴好天气，为排水沟拉毛、清理地块碎石。不远处，新修机耕道上，村民熊先树正测量路面宽度，他笑着对前来走访的网格长说：“这条循环机耕道修好后，收割机可以直接开到田头，再也不用肩挑背扛了!”
四方调解：把问题解决在田埂上
“农田改造后，机械化耕种、收割是否更便利？”“目前高标准建设的农田还有哪些诉求和纠纷？”……3月10日，下湾村网格长刘传能专题听诉，了解高标准农田建设情况，也介绍了“入户听诉”进展。
“富塘组靠山脚的田块坡面过陡影响机械下田”“上西组樟树下灌溉渠被冲毁需要重建”“地块平整后碎石较多影响耕作”“上西组机耕桥还存在纠纷”等8个具体诉求或纠纷，被村民逐一提出。随后，乡分管领导、施工方与村民代表现场踏勘，当场制定整改方案，约定3月底完成5个，其余4月中旬前完成。
“这种专题听诉会搞得好，有助于问题解决，我们很满意。”在场村民王龙棋说。
如今，这样的场景在巾石乡已成常态。该乡创新推行高标准农田建设施工前中后“四方调解”听诉机制，新安村网格服务协理员刘蔚东对此深有感触：“上次反映田埂宽度不够，施工队第二天就重新浇筑，拖拉机转弯没问题了。”
“南安村刘某和熊某因占用农田道路问题争了近一个星期了，双方差点打架。”巾石乡司法所所长彭丹在入户听诉了解到。她明白，农时耽误不得，需立即调解。
次日，村综治中心摆开“四方”调解桌。彭丹讲民法典相关条款，派出所民警阐明打架的法律后果，村报账员则算起了经济账：“堵路每天200元，误农时则损失上1000元……”
入情入理的分析，刘某提出：“要不，按农田比例计算道路置换数量，你好我好，大家都好!” “好!可以!”
在调解组不懈努力下，两人放下成见，达成一致，承诺今后共同维护农田道路，避免纠纷再次发生。至此，纠纷圆满化解。
速办机制：24小时响应村民诉求
“当前，我组100亩农田灌溉用水是最大困难!”3月18日，界溪村塘下组组长王信军向入户听诉干部反映。
得知情况后，网格长立即启动“春耕诉求速办机制”前往调解，沿灌渠徒步2公里溯源，发现是石场施工导致水源中断。随后，网格长召集挂村领导、网格员、村民代表、石场负责人商讨解决方案。经现场协商，最终确定由石场出资、村理事会监督，15天内修复渠道、修筑水塘。
“当天反映，立即解决，接下来征求组上农田承包的意见……”王信军通过网格群向村民通报，引来一片点赞。
“接诉即办”效率，在沙田、巾石等村也得到印证。沙田村牛形水陂底部有被掏空隐患，将影响300余亩农田灌溉。从现场勘查到项目施工，仅用7天，汛期来临前可完成修复。巾石村肖屋村村民提出，需在岗脑上山塘铺设放水斜管、维修平管，确保4个组100多亩农田灌溉蓄水，5天就顺利完成。
“过去，‘急愁难盼’事要到村里反映，现在，主动找上门来，还特事特办、接诉即办!”对干部作风转变，巾石村村民肖平竖起了大拇指。
数据赋能：网格化管理提质增效
翻开乡“入户听诉办理台账”，每条记录都标注着红黄绿任意一色，代表着不同进度：绿色为“已解决”，26条中涉“农田水”占62%；黄色为“正在推进”，10条有7条预计在春耕前完工；红色为“待协调”，2条均已纳入乡长督办清单。
“诉求平均办理时长压缩至5天。”乡党委书记刘卫华介绍。种粮大户李世绅在巾石村刚完成田块整理，接过话茬：“干部们三天两头来田里转，解决纠纷、技术培训等……”
丈量民生脚步，听取希翼心声。入户听诉活动开展以来，已入户6500户，入户率80.4%，摸排矛盾纠纷22起，已化解16起。
刘卫华表示，“入户听诉”最终目的，是更好服务老百姓，提高基层治理水平，要提高工作效率，更要解决实际问题。
夕阳西下，在新安村的县级早稻示范基地，大户王木生刚购买的智能播种无人机正试运行。村民刘丰艳蹲在田埂上说：“渠相通、路相连、旱能灌、涝能排，这样的良田才是希望田野!”不远处，乡干部笔记本上，又记下了春耕生产的新建议。(李仁秀、黄鹏、刘祖刚)
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