义乌商户解锁营销新技能

本报记者  窦  皓

傅江燕在义乌国际商贸城的店铺内，使用人工智能小程序录制并生成外语推介短视频。 本报记者 窦 皓摄

“一二三四五，一二三四五……”立起手机支架，打开手机小程序，浙江义乌国际商贸城四区的商户傅江燕，拿起店铺货架上的袜子，面对手机镜头，开始“数数”。

几分钟后，神奇的事情发生了——

“Hello everyone……”在刚录好的视频里，傅江燕说着地道的英语，介绍起自家店铺售卖的袜子，口型准确，讲述流畅。

这样的视频在社交平台发布后很受欢迎。许多外国客户看到视频、啧啧称奇的同时，也在后台联系傅江燕下了单，一单单生意就此做成。

今年43岁的傅江燕是义乌本地人，从事外贸销售多年。这几年，她依托和丈夫一起经营的袜子店在网上做起跨境贸易。别看店铺面积不大，每年能卖出2000万双袜子，远销中东、南美、南非等地。

“做外贸，最头疼的就是学外语。”傅江燕说，丈夫负责后端工厂、供应链及配货等工作，自己负责销售和接单。过去，在与外国买家交流时，她常常面临语言障碍，宣传产品更是费劲。

为此，傅江燕参加了义乌中国小商品城商学院组织的英语晨练。练着练着，她又有了新苦恼：虽然学会了简单的交流，但怎么才能将自家产品推广到世界各地？

傅江燕想到了短视频营销。曾经，从写文案到录音、剪辑，她起码要花半个小时，更何况采购商来自世界各地，只有英语版本显然不行。“现在，只用几分钟就可以搞定，还能生成30多种语言版本。”拿起手机，傅江燕边说边演示起来。

原来，对着镜头“数数”只是第一步。傅江燕将录好的视频导入一个人工智能小程序后，输入关键词“男袜、保暖舒适、松口设计、花型随机混搭、现货供应”，随后系统自动生成一段商品推荐文案。

“在小程序内，可以选择输出视频的声音、语种以及不同国家风格的背景音乐，点击‘视频翻译’模块，经审核通过后，相关短视频就生成了。”傅江燕说。

这款生成外语推介短视频的人工智能小程序，由义乌中国小商品城大数据公司于去年推出。“春节假期一结束，公司就将人工智能大模型的语义理解、多模态生成等功能接入相关智创平台。”公司技术总监楼勤峰说，目前小程序已免费向义乌国际商贸城所有商户开放。为了帮商户们掌握新技能，义乌国际商贸城还定期开展人工智能大模型使用培训会，并对有需要的商户提供上门指导。

越用越熟练的傅江燕对小程序的很多新功能爱不释手。比如，需要发布产品图时，她只要拍一张袜子的图片，系统就能生成各种场景的商品图片，大大提高了设计效率。

如今，每天都有不少商户到傅江燕的店里参观学习。从视频评论区里的跨国询单，到微信好友列表中新增的多国客户，傅江燕得到了实打实的收益。“与外国买家无障碍交流，不但更容易做成生意，还能与他们成为朋友。”傅江燕说，她期待未来有更多新技术应用，给商户们带来更多便利。

《 人民日报 》( 2025年03月28日 08 版)