北京
新京报贝壳财经讯（记者姜樊）当前银行整体信用卡业务增长放缓，客户需求持续下降，叠加风险暴露处于高位的情况。3月27日，中信银行副行长谢志斌在2024业绩发布会上回答贝壳财经记者提问时表示，信用卡业务发展目前面临共同的局面，但这有周期性，也显现出了趋势性特点。
“当前局面具有挑战性，但同时是对银行的鞭策和启发。”谢志斌表示，中信银行信用卡将坚持策略和战略相融合的基本原则，稳慎经营，以提升获客质效，推进深度经营，来应对“客户需求”和“风险暴露”双重压力。同时该行还将以打法沉淀、体系升级，加快探索、穿越周期的能力建设，努力争取掌握实现战略发展的主动权。中信银行持续大力加强了场景获客、深度经营、组织敏捷、数字提效等方面能力。
谢志斌表示，总体上看，信用卡兼具支付和信贷的双重功能，是金融行业中不可多得的高频使用产品，推动零售金融融合发展方面具有独特的作用。其资本回报率也比较高，是银行服务高价值客户、贡献营收增长的重要产品和抓手。
“下一步中信银行有信心保持发展势头，用好国家大力提振消费，增强消费金融供给的利好政策，充分发挥信用卡支付加消费信贷金融工具的作用，提高获客风控发展成本收入一体化发展的能力。”谢志斌表示。
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