山东
来源 | 九派新闻、中国新闻周刊等
据媒体报道，今年1月，惠州陈先生一家驾驶小鹏X9出行，5岁儿子使用娱乐屏时，左手食指被伸缩支架夹住，半节食指当场脱落，血肉模糊。孩子立刻被送医，诊断为“手指创伤性完全离断”，医生称缺失的手指未来可能不会完全恢复。
陈先生质疑产品“防夹功能”设计不到位，导致5岁孩子直接断指，不仅影响了孩子身体和心理健康，还有未来的职业选择。他回忆当时屏幕正在伸缩中，孩子拇指在前面操作屏幕，食指在后面，“支架像剪刀一样锋利”，死死夹住手指后并未回弹。他还提到X9是很多家庭的选择，产品设计缺陷可能造成更大的安全隐患。
目前，陈先生称索赔医药费，精神损失费等总计10万遭到拒绝，且小鹏至今未给出具体的赔偿方案。
对此，记者咨询小鹏汽车工作人员，其介绍，X9车型二排座椅处配备折叠娱乐屏，可通过遥控器或点击娱乐屏开关折叠收放，“这个屏幕不是触屏，不需要通过屏幕操作。折叠屏没有防夹功能，正常情况下是触碰不到这个位置的，把手放在那里确实比较危险，孩子只要不是站起来把手特意放到那里，也不会有相应风险。”
对于是否优化“防夹功能”，该工作人员表示，将记录反馈报给相应部门评估优化，“确实会有相应的安全风险”。其建议，为防止儿童误触，车主可开启后排屏幕儿童锁。
上述车主表示索赔10万元遭拒绝，该工作人员表示，”出现这种情况会我们会本着人道主义，会有工作人员与车主联系提供相应方案“，具体处理方案不清楚。
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