“先学后付”不能给消费者“设坑下套”

原标题：“先学后付”不能给消费者“设坑下套”

吴学安

“你再不还款，我们公司就要报警处理了！”在福建宁德读大学的李晓向位于四川成都的一家教育咨询公司提出退课退费后，公司就开始跟她“算账”——违约金、平台管理费、材料费……各式各样的费用加起来有1844元，压得李晓喘不过气来。“我明明没上几节课，怎么要交这么多钱？”更让李晓没想到的是，如果她不支付公司1844元，自己每个月要还300元贷款，这是她当初报名时办理的分期付款。（见3月24日《法治日报》）

新闻中消费者的遭遇并非个例。近日，中国消费者协会公布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，一些职业技能培训机构以“先学后付”的名义，诱导消费者在未充分了解借款条款的情况下办理“消费贷”。这不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了监管方面存在的短板。

对于很多囊中羞涩、求知欲强的青年来说，“先学后付”无疑是一种诱惑力较大的模式。时下，“先学后付”多面向在校大学生或正在寻找兼职的人士。一些教育培训机构打着“零门槛”“低报名费”“兼职收入不错”的旗号，开展视频剪辑、播音、配音等技能培训，并宣称学成后可以帮助接单赚钱。一碗“迷魂汤”灌下去，不少涉世未深的年轻人往往会放松警惕。

一旦消费者上钩，这些培训机构就会为其办理“消费贷”，承诺随时可退款，逾期没有违约金。而当消费者报名并签下贷款合同，往往发现不仅网课质量很“水”，培训机构也不会兑现接单承诺或回报承诺。此时，消费者若想终止合同，商家随即露出真面目，要求其支付不菲的款项。若是不支付，则可能被第三方机构滥用隐私信息暴力催收，不知不觉掉入到债务陷阱之中，个人征信也可能受到影响。

无论是何种商业模式，都必须在法律的框架内运行。针对“先学后付”背后隐藏的“消费贷”陷阱，一方面，监管部门应加大执法力度，畅通投诉举报渠道，将违规培训机构和网贷平台纳入“黑名单”进行公示，让违法者感到“切肤之痛”；另一方面，金融机构需严格贷款管理，强化贷款资质审核，规范贷款合同条款，加强贷后资金监控。更重要的是，消费者在拥抱新型消费方式时，应当擦亮眼睛，仔细查看合同条款，增强自我保护意识，切勿盲从盲信。

来源：中工网-工人日报