江西
近日，邮储银行万年县支行与万年县石镇镇玉溪社区携手，在社区文化广场成功举办了“暖心服务进社区，金融惠民零距离”主题客户回馈活动。此次活动旨在深化银社合作，践行金融机构的社会责任，提升客户服务体验，并为社区居民及支行客户送去关怀与温暖。
活动当天，现场布置得温馨而富有创意，横幅高挂，宣传展架摆放整齐，服务咨询台人员到位，互动游戏区更是色彩斑斓，吸引了众多居民驻足参与。上午9点半，活动在邮储银行万年县石镇镇支行负责人的致辞中正式启动。该支行负责人表示，万年县支行始终坚持以客户为中心，致力于将金融服务与居民需求紧密结合，让惠民政策真正落到实处。
为了让活动更加有趣味性，支行特别策划了多项创意游戏，将金融知识巧妙融入其中。例如：“反诈卫士”踏步挑战，让参与者在快速踏步的同时回答防诈知识问题，既锻炼了身体，又增强了反诈意识；“欢乐接力”抢水杯大赛，通过抢夺水瓶的游戏形式，让参与者在欢声笑语中记住了朗朗上口的反诈宣传语。此外，“巧手达人”拍球穿衣赛和“快乐播种”运球比赛等游戏也深受居民喜爱，现场气氛热烈，笑声不断。
除了趣味游戏，活动还设置了适老服务专区、金融微课堂和意见征集角等实用服务与知识普及环节。适老服务专区为老年客户提供了一系列便捷服务，如社保卡更换、养老金查询、手机银行操作指导等；金融微课堂通过“以案说法”揭露了投资诈骗、非法集资等套路，帮助居民筑牢财产安全防线；意见征集角则随机邀请客户填写服务满意度调查表，为后续优化服务提供了方向。
据统计，活动现场共接待群众50余人次，发放宣传手册与礼品100余份。居民们纷纷表示，这样的活动既好玩又能学到知识，对守护自己的“钱袋子”有很大的帮助。玉溪社区居民李阿姨更是对活动赞不绝口，认为这样的活动既拉近了银行与居民的距离，又为社区文化建设注入了新活力。
此次客户回馈活动不仅是一场欢乐的聚会，更是银社共治的生动实践。通过趣味互动和实用服务相结合的方式，银行与客户之间的信任纽带进一步牢固。邮储银行万年县支行表示，未来将持续推进“金融+社区”服务模式，以更加有温度、更接地气的方式助力地方民生与经济发展。（王杨柳、吴丽莉）
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