四川
红星新闻网3月25日讯 近日，来自某小区的13名业主走进成都武侯公安金花桥派出所，将专门制作的十三面锦旗送到民警沈东和卢德春手中，以此表达对民警成功化解小区业主与物业矛盾纠纷的感激之情。
就在不久前，该派出所接到群众报警，辖区某小区业主因装修问题与物业发生矛盾纠纷，请求警方帮助。接到报警后，值班民警沈东和同事当即前往处置。
抵达现场后沈东发现，小区业主及物业多人在单元楼下聚集，双方正在发生口角，情绪较为激动、互不相让，而他们上空吊着一块大型装修建材，十分危险。见此情形，沈东和同事立即上前将双方分开，并让大家转移至安全区域，远离吊在空中的装修材料。
据了解，该小区已经过了集中装修期，按照相关规定，周末、节假日不能进行噪音施工，只能进行静音施工。当天是周末，部分业主的装修材料在吊装时，物业以违反小区装修规定为由，阻止业主进行装修，个别物业人员冲抢吊装安全绳，业主见状上前阻止，双方发生冲突。此时，刚刚处置完社区事务的民警卢德春也快速赶来，和沈东一起处置该矛盾隐患。
在充分了解情况后，沈东和卢德春组织业主和物业双方进行调解。一方面，二人对物业工作人员冲抢吊装安全绳的行为作出严厉批评，同时告知物业应采取积极的工作态度向业主做好装修规定的解释工作，冲动行事不仅无法解决问题，还可能触犯法律，承担严重后果；另一方面，他们也提醒业主在周末时提前向物业报备，按照规定进行静音施工。
经过两人长达三个小时的不懈努力，双方当事人终于认识到了自己的错误，态度逐渐缓和，并就争议问题达成了解决方案，均表示会通过司法渠道合理合法解决装修矛盾。
矛盾纠纷成功化解后，小区业主对派出所民警的工作态度和专业能力赞不绝口。为了表达内心的感激之情，大家特意制作了十三面锦旗送到派出所。
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