广东
南都讯 记者黎秀敏 一面锦旗，一份认可；一句感谢，一份责任。2025年3月17日，长汀花园7栋多名业主一大早就来到惠阳区淡水街道综合行政执法队，将一面印有“执法高效展担当，违建治理护家园”的锦旗和一封签满业主签名的感谢信送到执法队员手中。
2025年2月，淡水街道综合行政执法队接到辖区内长汀花园7栋多名业主联合反映，一楼某业主在装修过程中可能存在擅自改变住宅外立面结构、破坏房屋承重墙体等违建行为。综合行政执法队立即启动快速响应机制，组织工作人员前往现场进行核查，同时发函住建部门协助调查，核实了该房屋仅存在变更小区房屋外立面情况，未存在破坏承重墙体的行为。查明情况后，执法队员及时对反映该情况的业主公布调查结果，并对业主进行解释与安抚，打消其对房屋安全的担忧。
其次，鉴于一楼业主仍存在变更小区房屋外立面情况，执法队员现场向涉事业主宣讲了《住宅室内装饰装修管理办法》等法律法规，明确告知其行为的违法性及可能造成的严重后果。业主深刻认识到错误，表示愿意立即整改并恢复原貌。随后，综合行政执法队向其送达了《责令改正通知书》，要求涉事业主限期整改。
“我们七栋业主一直担心一楼的装修会影响整栋楼的安全，在其装修期间处于深深的担忧中，淡水街道综合行政执法队仅用12天就帮助我们查明了情况，消除了我们的担忧，认真负责的态度和专业高效的工作方式，让我们无比安心，街道办真是为我们办了一件大好事！”业主代表欣慰地说。
小区违建不仅影响小区整体环境，还可能存在安全隐患。近年来，随着城市管理理念的普及以及群众法律维权意识的提高，群众参与也大大提升。此次事件的高效、妥善处置，正是淡水街道深化“我为群众办实事”，真正做到“急群众之所急，解民众之所愁”的体现。
淡水街道综合行政执法队表示，接下来将秉持“民有所呼、我有所应”的理念，加强辖区巡查力度，建立“发现—处置—回访”闭环管理机制，对新增违建“零容忍”，切实维护群众合法权益和城市规划秩序。
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