陕西
分享至
今天（3月22日）下午，@杨国福官方 微博就门店出现老鼠问题发表致歉信。
其中提到：向消费者及社会各界郑重致歉。经核查，涉事门店已立即下架并销毁全部食材，停业接受全面消杀整改，目前正全力配合市场监督管理部门调查处理。深刻反省并已经采取以下措施：
①在事发2小时内向消费者致歉并完成赔付，同时对涉事门店实施停业处罚及封闭整改。
②即日起重点彻查防鼠设施、食材存储及操作规范，不合格门店立即停业。
③已成立专项调查组以持续加强对全国所有门店的监管力度，每月进行食品安全培训和检查，完善食品安全管理制度。
④己同步开通食品安全投诉专线（021-60318608），所有反馈直通总部监管中心，并承诺24小时内响应处理。同时，将主动配合各地市场监督管理局建立“线上+线下”常态化监督机制，定期邀请消费者代表与媒体代表参与门店突击检查，以透明化行动重建信任。
致歉信全文——
此前，3月18日，江苏苏州，有网友发布视频称，杨国福麻辣烫一门店菜品区出现老鼠，引发热议。（此前报道：）
来源：@杨国福官方
编辑：杭琪
责编：李杉
审核：若文
终审：赖婷
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
