上海
中国入境游市场正步入结构性升级与消费潜能双重释放的黄金阶段。携程集团董事局主席梁建章在今天举行的上海市旅游发展大会上透露，携程持续推进国际化战略，目前已在全球39个国家和地区设立48个站点，支持30种语言和29种货币交易，2024年平台交易额突破1.2万亿人民币，2021年至2024年在上海的利税年平均增速超50%。
根据携程最新发布的《2024年中国入境游市场观察》，中国入境游市场呈现爆发式增长态势。从携程平台门票销售情况来看，入境游门票销量同比激增595%，一日游订单量更是增长超10倍，这一显著增长得益于入境免签政策红利以及交通运力的提升，令入境游客无论是自由行便利度，还是线上线下购买旅游产品的便捷度都大幅跃升。
客源结构方面，多元化特征愈发凸显，亚洲地区贡献超50%的入境游客。其中新加坡跃居第二大客源地，韩国市场销售额飙升，较2019年增幅超600%，位居第三。游客群体结构也在不断优化，Z世代游客占比突破30%，女性游客比例较2019年提升12个百分点，成为推动市场增长的新兴力量。
深度文化体验已然成为入境游增长的关键引擎。文化体验类产品备受青睐，非遗工坊、民俗演艺、市井生活探秘等沉浸式玩乐项目预订量同比飙升300%，布艺扎染、剪纸、陶艺手作等非遗体验项目更是广受欢迎。2025年春节期间，携程海外平台上“灯会”“庙会”“戏剧”等非遗相关项目门票预订量同比增长超7倍。美食主题体验大放异彩，以5倍成交额增幅领跑市场，北京胡同美食巡游、西安唐宫宴等创新产品借助场景化设计，实现客单价3至8倍的跃升。
文旅产品形态革新也为入境游发展添砖加瓦。模块化设计重构消费场景，西安、成都、杭州、桂林等地“日游景区+夜赏演艺”路线受热捧，“景区+演艺”组合产品预订量增长超460%，碎片化的2 至4小时模块化设计既满足游客多元需求，又带动周边夜间消费显著提升。
蓬勃发展的入境游浪潮中，携程充分发挥平台优势，助力上海旅游业迈向高质量发展之路。梁建章透露，为吸引更多海外游客，携程在海外平台上线了多语种的上海入境旅游指南，为境外用户提供涵盖公共交通、通讯上网、酒店预订等全方位入境指引。
针对入境转机游客，携程推出“上海免费半日游”，将乌中市集的烟火气与南京路的人文范儿融入线路，迄今已有近万名海外游客参与体验，为上海赢得广泛口碑。此外，还在浦东机场等外汇兑换网点推出小额“零钱包”产品，便利境外游客小额支付。
同时，携程积极拓展文旅商体展融合新场景、新业态，催生旅游新型消费。通过演唱会、音乐节、体育赛事、展览等门票组合，联动住宿、交通、餐饮、景区等消费场景，打造“演出+旅游”“旅游+体育”“古埃及展+文创”等多元产品，深度带动上海过夜消费，延长游客停留时间、拓展消费边界。
原标题：《助力打造“入境游第一站”，携程海外平台上线多语种上海入境旅游指南》
题图来源：吴淞口国际邮轮港，邮轮入境游客寄存了大量行李。 图片来源：孟雨涵 摄。资料图片
来源：作者：解放日报 李宝花
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