河南
为积极践行以人民为中心的价值取向，切实提升金融消费者的金融素养和风险防范意识，农发行贵州麻江县支行积极响应监管号召，于2025年3月全面开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动通过线上线下多渠道、多形式的宣传，为广大金融消费者普及金融知识，帮助他们增强维护自身合法权益的能力。
线下宣传，营造浓厚活动氛围。以营业网点为宣传主阵地，在网点大厅摆放宣传折页、张贴宣传海报，利用LED屏滚动播放活动口号和宣传视频，营造浓厚的宣传氛围。客户经理、柜员等一线员工主动向办理业务的客户讲解金融知识，解答客户疑问，提供金融咨询服务。同时，积极开展“走出去”宣传活动，组织宣传小分队走进社区、学校、企业、商圈等地，发放宣传资料，开展现场宣传活动。
线上宣传，拓宽金融知识传播面。除了开展线下宣传活动，我行还充分利用线上渠道，拓宽金融知识宣传的覆盖面。我行利用短信服务平台向客户广泛发送“3.15”主题宣传短信，通过微信群、朋友圈等方式向客户、亲属、朋友等推送金融消费者权益保护相关知识及主题宣传视频，着力拓展宣传广度，向金融消费者普及金融消费者权利、个人信息保护等知识。
通过本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传特色活动，农发行贵州麻江县支行将金融知识送到了广大消费者身边，有效提升了社会公众的金融素养和风险防范意识，得到了社会各界的广泛认可和好评。下一步，农发行麻江县支行将进一步强化履行金融机构社会主体责任，持续关注金融消费者的需求，不断创新金融知识宣传方式和内容，为构建和谐稳定的金融环境贡献更多的力量。（汪金贵）
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