GDC2025｜BioWare首席设计师，首度公开四大用户体验准则

聚焦核心体验流

《龙腾世纪4：影障守护者》作为 Bio Ware 头部IP的系列续作之一，虽然产品因LGBTQ+问题深陷舆论风波，但不可否认的是，排除掉这些剧情叙事问题单从玩法体验来看，《龙腾世纪4》依旧是一款可圈可点的RPG游戏。

我们也知道，对比前作系列以策略为主导的战斗玩法，《龙腾世纪4》则是采用了更加强调反应与操作的即时指令制战斗。而这一改动非但没有让系列玩家排斥抵制，反而成为了游戏的一大亮点之一。

其中能够让玩家接受的关键，自然是游戏的UX设计，即如何在动作 RPG中既保持设计深度，又能够让其更加平易近人。Bio Ware 首席用户体验设计师 Bruno，也通过《龙腾世纪4》中的“战斗轮盘”的迭代过程 ，向我们一步步展示如何通过战斗机制、信息的清晰表达，来让玩家上手并探索游戏内的动作RPG深度 。

值得一提的是，针对游戏UX行业，Bruno 也公开了自己对用户体验设计的四大准则，来帮助UX更好的优化游戏体验。

战斗轮盘，让动作RPG体验深入浅出

在演讲开始时，Bruno 指出了《龙腾世纪4》实现平衡游玩深度与易用性的秘诀，从深度方向可以理解为战斗内错综复杂的玩法、选择和后果、发展关系；至于如何让玩家更加易于理解游戏内复杂的战斗机制，游戏则提供了战斗轮盘功能，允许玩家暂停并战略性地管理战斗。

Bruno表示战斗轮盘的是他非常喜欢的一个设计，如果没有战斗轮盘，那么玩家则有可能错过战斗内的诸多信息（例如环境、战斗资源、敌人弱点、同伴技能CD等等）。

而战斗轮盘，一方面是整合了这些信息，玩家可以在其中清晰的观察到各项数据，来整理战斗思路；另一方面，玩家也可以通过战斗轮盘进行决策，来更有效的利用这些战斗机制、信息。

若是进一步来看，战斗轮盘的根本目的，其实是基于更简单的队伍互动来实现相对深度的战术释放。就比如说，在战斗视图我看到了一处敌人弱点提示，在即时战斗下，我很有可能错过这些信息，而此时玩家可以通过战斗轮盘，对游戏进行暂停，来实现对弱点实现100%利用。

对此，为了让玩家更有效的利用这些战斗机制，Bruno 认为，战斗轮盘中需要包含“敌人”“队伍”“行动”“时机”四种关键信息。其中敌人包括类型、等级、弱点、抗性4方面；队伍包括可用提示、能力、攻击3方面；行动包括使用能力、选择符文、队伍设置、目标命令4方面；时机则包括协同、元素、连击3方面。

在这里，Bruno 举个例子 ，以“时机”中的“连击”机制为例，不同职业技能间的连击效果有着明显的差异，玩家可以在职业搭配的基础上来组合不同的技能效果，以实现连击效果。而这也是通过战斗轮盘，将复杂战斗机制变得更加易用的案例之一。

当然，这一套围绕战斗轮盘的设计在实现前并非顺风顺水，Bruno bario也表示在优化迭代的过程中也遇到了以下4种挑战：

• 想要实现连击行为需要玩家深入了解现有系统。

• 即时战斗发生的各种可能性会让玩家不知所措。

• 玩家需要在战斗中有着使用伙伴的理由

• 玩家在战斗过程中不断暂停游戏（战斗轮盘），这可能会打断体验流程，需要有一个更强的回报。

Bruno 坦然说到“在一开始，我们的战斗轮盘的设计是十分简单的。虽然他们将元素按照不同方式拼接排布看起来很酷，但事实上，这些草图还不具备可用性”。

后来我们 Bruno 战斗轮盘的迭代设计，采用了更加科学理性的方式‘提出预设并进行验证’。在这个过程中，他们陆续进行了三次迭代方向预设与用户反馈，来逐步解决了上述四种挑战。

Bruno 继续道：“而我们的第一个预设便是，通过降低对当前战斗信息的干扰，避免玩家在战斗中感到不知所措，进而让玩家能够轻松使用这一功能”。

“为了实现这一目的，我们避让了战斗轮盘的信息分布，来降低战斗轮盘信息对玩家造成的打扰，让玩家更加专注于决策行动”。

“因此在这一版中你能够看到，我们将目标单位置于轮盘的最中央，而同伴的技能置于左、右、下3个方向。同时我们也加入了一定的文本描述对战场信息进行解读，在当前界面中，左上角提示玩家选择了“火球”这个技能，而右侧则显示目标单位的弱点信息，而在中央目标单位上，我们也进行了一定的引导提示，例如玩家可以引爆这个敌人，对周围敌方单位造成AOE伤害”。

但在后续的测试反馈中，Bruno 发现这一版中，玩家的决策反而会受到战斗轮盘上显示的信息、轮盘布局样式所干扰，大多数玩家很难真正利用这些轮盘信息。同时，技能热键也导致了一些可用性的问题，反而降低了玩家的技能选择效率。

基于这些问题，Bruno 也开始了第二次预设——通过更加鲜明的提示，让玩家更易于理解，并随着时间能够让玩家掌握这些系统。

对此，Bruno 将那些复杂繁冗的文本表述，转化为了更简单直接的战斗视图，例如右上角的敌人信息提醒，将纯文案转化为了克制/免疫关系示意图。同时借由这些示意图，玩家也能够更方便的理解正中央目标单位处的图标提示，玩家可以利用伙伴技能对目标单位进行克制打击。

这也意味着这一版战斗轮盘，已经初步实现了 Bruno 整合、伙伴战斗信息的设想，或许在这一版中，玩家能够借由战斗轮盘实现想要的克制打法，并获得成功反馈。

但经过测试反馈后，在玩家尚未建立图标映射的前期体验中，面对这些抽象的符号，玩家并不能够了解这些信息的含义。

解决的方式也相对简单，通过在战时添加相关图标来帮助玩家建立映射，例如在伤害数值、增减益状态中增加相关的图标。

但即便是解决了上述问题，这一版战斗轮盘的表现与 Bruno 所设想的那样有所差异，玩家也并不会主动调出战斗轮盘来对敌人实现克制打法，其中的根本原因，便是缺少相关的提示机制——“玩家该在什么样的时机来释放怎样的技能？”。

于是，Bruno 提出第三个预设——通过引入时机提示，并清楚的传达信号，玩家就会主动使用它。

对此，我们在技能释放时机上引入明显的提示音，同时在玩家的技能选择上也引入了更加鲜明的提示，就比如说图片中的箭头指引，以及根据可用技能的作用效果，进行了不同高亮优先级的呈现。

事实上，在这一版的采纳过程，也遭遇了一定的曲折，比如有团队成员质疑这一方式是否会改变系列的战斗体验，过于聚焦时机以及过多的提示，会导致游戏策略性下降。而为了防止玩家误认为战斗轮盘是一个简单的系统，他们也在其中加入了一定的交互阻力（例如给出了可用伙伴技能，来让玩家做出选择，又比如说引入了技能CD，让玩家了解系统的设计深度等等）。

而这一次改变也正如 Bruno 所预想的那样，他表示“经过这一次优化后，玩家对于游戏机制的清晰度，对核心战斗体验的满意度，以及对连击使用频率都得到了大幅度的提升”。而在这一版中，已经十分接近正式版中的战斗轮盘界面。

在调优战斗轮盘的整个过程中，Bruno 也进行了以下几点总结：

首先，玩家“亲身体验”视角与用户体验设计师的“观察者”角度，两者之间有着明显的区别。它一方面能暴露出更多体验上的问题，另一方面，也要求我们转换视角，不能完全保持“观察者”的角度，要更多的倾听玩家的声音。

其次，显著而不突兀的情境化呈现。当显性指引精准对接玩家操作窗口期时，将引发体验革新。一方面需要用户体验设计师强调时机的重要性，即提示的显眼性必须与玩家的可操作时机相匹配，另一方面，这样的设计也能够让游戏体验发生质变。

然后，即使系统本身具备复杂度，缺乏必要的交互阻力也可能让玩家产生'这是个简单系统'的认知偏差。因此，在设计一些复杂的系统时，除了需要在清晰流畅的提示指引之外，还加入必要的交互阻力。提醒用户体验设计师不要为追求表面简洁而牺牲必要的信息层级。

最后，玩家群体天然存在战斗策略多样性，这应当成为设计包容性的起点。优秀战斗系统的标志不是统一玩家行为，而是通过机制弹性（如多build可行性、非对称平衡等）容纳多元玩法。

Bruno 表示，也正是上述的经验，帮助了他们完成了同样复杂的技能树、箱庭探索指引、RPG剧情选择等系统，进而改善了游戏的核心体验。

最后， Bruno 作为资深用户体验设计师，也基于自身经验给出了的4大用户体验设计原则：

1. 聚焦核心体验流设计法则——以高频用户路径为北极星指标，锚定真实存在的体验痛点，如《塞尔达》攀爬体力槽阈值设计。警惕为0.1%使用场景的过度解决方案（类似《死亡细胞》早期版本对复活机制的克制设计）。

2. 构建体验驱动型敏捷共创模型——应以系统架构师身份前置介入（类似《原神》元素反应系统的早期UX验证），通过快速原型迭代（Rapid Lo-Fi Prototyping）将抽象设计语言转化为可感知的体验蓝图 。

3. 流线型设计≠体验降维——精简界面信息熵的同时保持决策深度，如《哈迪斯》技能选择界面的多层级展开设计，又比如通过动态密度调节（Dynamic Density）实现《星际拓荒》式的优雅复杂性。

4. 设计悦己主义工作哲学——在机制设计中植入创作者愉悦度坐标（Developer's Joy Vector），如《双人成行》关卡设计师自我挑战带来的涌现式乐趣，保持《星露谷物语》式的心流创作状态。

＊爆料丨合作丨招聘：点击或戳微信号 luoxuanwan111