卫生巾持续塌房，小米神话还在上演

出品 | 首席营销智库 编辑 | 张小虎

很难想象，一个与4亿女性利益攸关的行业，却沦为商业道德与产业创新的双重洼地。

去年，有女性消费者自行测量发现，多个品牌的卫生巾实际长度与包装上标注的长度存在偏差，而且普遍是缩水虚标。明明是偷工减料，但其中一些品牌第一时间给出的回应却显得非常敷衍傲慢，引发全网愤怒。

图源：微博@新闻晨报

今年央视“3・15” 晚会曝光了翻新卫生巾的行业乱象。涉事企业从纸尿裤和卫生巾生产厂家收购生产线上不合格产品、残次品、边角料，挑选形状完整，且没有明显污渍和破损的“二等品” 翻新后售卖，还将剩余垃圾加工成回收料，再次流入一次性卫生用品生产企业。这些产品涉及多个知名品牌。

图源：微博@苏菲品牌官方微博

卫生巾作为女性经期刚需用品，企业们本应重点关注产品的安全性和舒适度，却频繁被爆出货不对板、假冒伪劣、卫生不达标等质量问题，让无数女性寒了心。

更为严峻的形势是，这样的“塌房”事件近年来席卷了卫生巾行业，大到大家熟悉的知名卫生巾品牌，小到低价卫生巾产品，几乎无一幸免，女性只能眼看着一个又一个的品牌被曝出问题，然后心惊胆战地去筛选所剩不多的“可靠”产品。

面临卫生巾行业的大范围信任危机，失望、焦虑的情绪在女性消费群体中横生滋长，公众普遍期待卫生巾行业能够进入新的竞争者，来改变行业现状，倒逼行业的进步。

近年来在跨界造车之路上新动作不断，创始人自带网红体质的小米被推到了风口浪尖。既然这个行业如此让人失望，不如就在行业外诞生一个“护垫侠”好了，这大概是很多消费者的真实想法。

众多网友在雷军评论区刷屏，希望小米能生产卫生巾。

图源：微博用户

雷军的评论区不是第一次成为“卫生巾许愿池”了，从小米SU7凭借性价比被捧上神坛开始，网友们就多次喊话雷军希望小米推出卫生巾，期间又经历了卫生巾品牌因长度虚标集体塌房事件，现在呼声更是达到一个巅峰。

图源：小红书

图为：微博（现原博已删除）

之前就有不少网友用AI跑了小米卫生巾的产品包装，还用雷军躺在车间地板睡觉的照片P了小米卫生巾的宣传图。

图源：网友

经了315晚会曝光的“翻新卫生巾”这一遭，“小米SU吸”这个调侃式的说法再被频繁提及。

图源：网友

与网友们的呼声对应的，是小米那边的态度转变。先是网友发现小米生态链总经理陈波删除“不做卫生巾”微博，又是#小米商标已包含卫生护垫类#登上热搜，显示小米科技有限责任公司此前已取得的“小米”商标中，包含消毒湿巾、救急包、卫生护垫、医用眼罩等商品服务。

这就给了支持小米生产卫生巾的观众们释放了积极信号，难不成，小米真的要做卫生巾了？

对此，围观网友的态度不一。

有认为小米只是在注册防御性商标，以防被其他人蹭热度、搭便车。

图源：小红书用户

这种说法不无道理，毕竟“小米卫生巾”“小米舒七”“小米su吸”，甚至连离大谱的“雷巾”商标都被申请注册过，万一有一些不知名厂商顶着小米的名号做卫生巾，到时候可能会到来一些舆论风险和法律纠纷。

也有不少网友表示支持，认为作为跨界先锋的小米，拓展一条卫生巾生产线也不是什么难事儿，毕竟卫生巾的生产工艺相对而言没有那么复杂，而小米的生产管理水平和供应链管理能力都能够提供不错的保障。

图源：小红书用户

还有网友设身处地，站在小米的角度思考了可能存在的问题。依照民心所向，小米若要生产卫生巾，可能需要打造自有供应链。生产是其一，鉴于卫生巾问题其实是消费平权运动的延伸，因此在定价以及宣发推广等层面也需要更慎重。

图源：小红书用户

在小李看来，互联网缔造的“小米卫生巾”神话，是卫生巾行业长期以来酝酿的矛盾爆发的一种表现。

一方面，卫生巾产品诞生已久，但女性关心的侧漏、闷热、侧翼粘人等问题并没有得到很好的解决，产品迭代速度慢、创新能力不足。

另一方面，卫生巾的平均价格连年增长，但以“散装卫生巾”为代表的低价产品在欠发达地区存在刚性需求。

从卫生巾长虫卵、荧光剂、长度虚标，再到“二等品”翻新事件，暴露了行业的深层顽疾。

这样的情形，给了新品牌进入的机会，那些拥有一定用户口碑、在消费者心目中建立了信任基础的品牌，理所当然地成为了对假冒伪劣产品表达抗议的情绪载体。

类似的还有315过后，货架上挂满检测报告的胖东来卫生巾区域，产品上架10秒被抢空的“消费神话”。

从小米和胖东来在卫生巾塌房事件后受到关注的现象，不难看出，当下消费者对于卫生巾这类产品的期待，不外乎是，回归质量安全底线，同时能够围绕消费者的痛点去进行突破创新，理想的情况是价格区间更合理，服务保障更放心。

逆水行舟，不进则退。传统快消行业需要正视消费者的诉求，否则将面临面临更多竞争者的冲击。

除了呼声较大的小米，近日也有跨行业品牌表示可能生产卫生巾，谁会成为搅动池水的鲶鱼，我们拭目以待。

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