重庆
为切实提升居民对燃气计量收费政策的知晓度与用气安全意识，近日，重庆渝北区悦来街道联合渝北区经济信息委、重庆两江燃气公司在辖区开展燃气计量收费及安全使用知识宣传活动。
线下设点答疑，互动科普接地气
“地暖用户用气量怎么计算”“燃气热水器使用期限是多久”“燃气泄漏怎么处理”……活动现场人声鼎沸，前来咨询的居民络绎不绝。在嘉悦社区，围绕阶梯气价、采暖用气、用气安全等民生关切问题，工作人员耐心解答，提供实用的安全建议。同时向居民发放《安全用气手册》，并进行燃气相关政策介绍。
活动还特别设置互动体验区，居民通过参与燃气阀门安装模拟、管道泄漏应急处置等实操演练，更直观地掌握安全使用燃气的规范操作及燃气泄漏时的正确处理方法。此外，现场还同步开展有奖竞答，答对安全常识题目的居民可获得围裙、环保袋等实用宣传品，提高居民的积极性与参与度。
线上智慧赋能，指尖答题赢好礼
针对年轻群体的参与习惯，该街道同步推出燃气计量收费及安全使用有奖知识竞答微信小程序。据悉，3月18日至21日期间，居民可通过网格群推送的链接进入答题系统，参与有奖问答。
系统数据显示，上线首日即收获有效答卷160份，“既能学政策，又能抽奖，这种形式比以往的线下宣传更加生动灵活，也方便我们随时随地参与这些活动。”刚抽中奖品的居民王女士表示。
三重机制保障，激发民众参与热情
此次创新宣传模式成效显著，采用“知识普及+即时反馈+实物激励”三重机制，既破解了燃气收费政策及安全使用专业性强、群众理解难的痛点，又通过数字技术提升参与便利度。据统计，活动期间共发放各类奖品200余件，覆盖辖区8个社区，通过“寓教于乐”的方式，让政策知识解读从单向灌输转变为双向互动。
此次活动通过“线上+线下”相结合的创新宣传模式，吸引超千名居民群众参与。该街道相关负责人表示，下一步将继续总结活动经验，在更多领域推广“知识解读+沉浸体验”的宣传服务新模式。
通讯员 李佳欣
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