近日，由新浪财经精心策划并主办的“2025年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”活动获奖名单正式揭晓，宁波银行在此次评选中脱颖而出，荣获信用卡消保和便民适老服务两项殊荣。
本次评选活动备受业界关注，聚焦金融消保的重点领域和核心问题，涵盖了银行业、保险业的多项消保工作实践。评选过程严谨公正，通过案例征集、专家评审等多个环节，最终选出了在银行业信用卡、保险业赔付、便民适老服务、金融科技创新等典型消保案例中表现突出的机构。这些优秀案例的推广，将有助于提升社会公众的金融认知水平与风险防范能力。
近年来，随着金融行业的快速发展，金融消费者权益保护问题日益凸显，受到各方的高度重视。做好金融消费者权益保护工作，不仅是构建“大消保”格局的重要举措，更是推动金融行业高质量发展的关键行动。宁波银行作为金融行业的佼佼者，积极响应社会需求，主动承担起社会责任，在金融消保方面取得了显著成效。
在信用卡消保方面，宁波银行面向广大的“用卡一族”，开展了一系列有针对性、接地气的消保活动。各机构通过走进社区、走进企业、走进学校等各类渠道，与消费者面对面交流，普及金融知识。针对频发的非法中介代理维权乱象，“修复征信”、“全额退保”等常见骗局，宁波银行以真实的案例为切入点，深入浅出地揭示不法中介的危害，提醒用卡群体提高警惕，通过正规渠道进行维权，有效保障了消费者的合法权益。
同时，宁波银行还积极融入“老年友好型”社会建设，从厅堂管理、服务供给、产品开发、风险管控、宣传教育等多个维度着手，全方位、多层次地推进金融服务适老化工作。他们不断创新和完善服务模式，为老年客户提供更加便捷、贴心的金融服务。无论是厅堂内的适老设施，还是针对老年人的专属金融产品，都体现了宁波银行对老年客户的关怀和尊重。
此次荣获新浪财经“金石奖”两项金融消保优秀案例奖项，是对宁波银行在金融消保方面所做努力的充分肯定。未来，宁波银行将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断提升金融服务质量和水平，为构建和谐、稳定的金融环境贡献更多力量。
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