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向达人开放小时达带货权限,抖音的即时零售野心

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"抖音小时达带货权限面向全量电商达人开放,只要达人拥有完整的电商带货权限,即可自动开通小时达商品带货权限",3月18日,抖音小时达相关负责人告诉北京商报记者。获得权限后,达人可在小时达获得:发布短视频添加商品、发布图文添加商品、直播间添加商品的权限,商品橱窗权限暂未开通。根据易观分析数据,2024年中国即时零售市场规模达1.2万亿元,但行业前三名的市场份额从2020年的82%下降至67%。抖音外卖划归生活服务部门后,抖音对即时零售的支持更加明显,毕竟这一赛道还在争霸状态。

为方便达人选品,近日抖音电商运营团队发布了"即时零售"小时达-选品广场带货操作攻略(以下简称"攻略")。

所谓小时达是指"现在发马上到,流量覆盖门店周边5—10km,适合用户高效便捷购物的场景,骑手快速送到家",抖店即时零售官网介绍。与小时达对应的是次日达,即"今天发明天到,精准覆盖同城及周边"。抖店即时零售则是抖音电商旗下的次日达及小时达商家专属经营平台,支持果蔬生鲜、超市便利、3C数码、鲜花绿植、美妆日百、医药等行业商家经营。

根据攻略,小时达商品暂未入驻电脑端的巨量百应选品广场,达人需要在手机端的选品广场中选货。具体到短视频(图文)带货模式,步骤是选品、添品、去带货、发布视频;如果达人选择直播带货,完成选品、添品、去带货、打开小时达专场、粘贴店铺ID流程,即可开播。

对于佣金、付款、配送等问题,抖音电商通过问答形式予以解答,比如达人融合店铺中,所有商品都会进行分佣;用户以商家门店附近3—5km为范围做圈选,此范围内的用户会刷到这个直播间并可正常支付,否则只能看到直播间商品但无法付款下单;用户在付款界面有配送时间的选项,可按照自己的时间选择,可抖音搜索带"小时达"后缀名的账号下单体验。

甚至具体到"建议口播:‘1小时左右送到家’""零售区域价格确实会存在价格不一,直播间只需引导价格的范围,比如‘到手价XX元左右’,以最终到手价为主"。

关于佣金,"具体分佣比例以商家设置为准",抖音小时达相关负责人告诉北京商报记者。

"和其他即时零售平台相比,抖音的达人资源是特点也是优势,把达人和小时达串联在一起,是抖音发力即时零售的信号,起码证明抖音小时达的商家积累等基础已经准备就绪",比达分析师李锦清告诉北京商报记者。至于他强调小时达而非次日达的原因,李锦清表示,"小时达模式介于外卖和电商之间,运营难度高于次日达"。

扩大到即时零售概念,北京商报记者登录抖音电商学习中心发现,仅2025年3月平台已发布即时零售发票设置指南、商家入驻指南、奖惩申诉操作说明、新商家开业宝典等。根据抖店即时零售公开的商家案例,包括Apple授权专营店、小米之家、叮咚买菜等。

北京商报记者 魏蔚

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