重庆
随着全民健身热潮兴起，小区广场舞活动日益频繁，但由此产生的噪音问题也给部分居民生活带来困扰。近日，渝北区龙塔街道紫荆路社区九网格员黄媛积极响应居民诉求，迅速介入并成功解决了一起小区内噪音扰民问题，赢得了居民的广泛赞誉。
网格员到小区物业了解广场舞噪音扰民问题/胡丹 摄
接到居民关于晚间广场舞噪音扰民的投诉后，网格员黄媛第一时间前往小区物业，详细了解广场舞活动的时间、规模及场地使用情况。当晚，她来到活动现场，与舞蹈队成员展开交流。面对领队张阿姨“老年人也需要娱乐”的质疑，黄媛既肯定居民健身权利，又强调“行使权利需以不侵犯他人权益为前提”，并列举噪音影响居民工作休息的真实案例。经过多次耐心协调，双方最终达成共识：广场舞活动时间调整为每日19:00至21:00，音量严格控制在合理范围内。
为验证降噪措施效果，黄媛随后前往投诉居民家中回访。受访居民表示：“音乐声明显降低，晚上终于能安心休息了！”此外，社区还进一步将广场舞区域纳入网格巡查重点，每日安排专人于活动高峰时段巡查，确保长效管理。
网格员前往投诉居民家中回访/胡丹 摄
基层治理无小事，一枝一叶总关情。此次纠纷的圆满解决，不仅体现了网格员在矛盾调解中的纽带作用，更展现了精细化治理的效能。紫荆路社区负责人表示，未来将持续深化网格化管理模式，推动噪音管控、停车规范等“关键小事”在网格内高效化解，为构建共建共治共享的和谐社区注入新动能。
通讯员 袁世欣
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