2025上海樱花节启幕：顾村公园站爱心护航、暖心接力赏樱出行

【信源】集团党建部、上海地铁第三运营公司

【编辑】吴侃俊、Calvin_J‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

【本期责编】蓝爸爸

【本期编审】Shining灵感

Spring

2025年“上海樱花节”于3月15日正式启动，7、15号线顾村公园站首个周末客运保障整体平稳有序地进行，来自多家单位以及高校的志愿者们也纷纷加盟，为热闹的樱花节增添了一份安全与保障。

虽然，樱花节首个周末为阴雨天，出行乘客较晴好天气有所减少。但是，根据顾村公园樱花节专项客运组织方案，车站仍做好了充足的准备工作。在距离顾村公园站最近的5号口，增设了指示标牌，提醒乘客合理安排出行时间。针对今年顾村公园樱花节开设的夜场活动，考虑到夜间街道与车站出入口照明强度存在光差，特别在5号口增设了强光灯照射路面，确保夜间乘客进站道路明亮安全。

3月16日下午13：00左右，车控室接到了热线通知，一个盲人团队即将到达顾村公园站，前往公园赏樱。为了做好爱心接力，7号线顾村公园站队长胡怡平立即派员工吴玉萍，陈澄亮，陈永涛等，至7、15号线站台，做好接送盲人准备工作。根据盲人团队的集合地点，他们陆续到达车站后，工作人员将他们送至5号口集合，并护送至公园。下午16：00，盲人开始返程，车站员工们再次启动爱心接力，开启无障碍电梯，确保每一位盲人都安全进站。

3月15日上午，虽然下着小雨，但是仍有部分游客赶着樱花节开幕，前往公园。“今天客流比平日双休日多。樱花节期间，我会重点盯着车站1、5、6号这3个出入口。同时，加强广播，提醒乘客在乘坐自动扶梯时注意脚下，安全乘梯。” 车控室内多职能站控周洁韵，加强了对站厅站台和出入口客流的监控。这时，有电话打进来，原来是有乘客把雨伞忘在地铁车厢里了，周洁韵赶紧打电话查询这辆列车到哪里了，然后不厌其烦地通知后续车站站务员上车去找伞。“如果找到了，就让乘客确认一下是不是他的伞，然后通知乘客去领回。”小周说，临站工作人员及时上车寻找，往往可以帮助乘客寻回失物。

为了切实做好车站客运组织，车站总结往年经验，做好大客流应对准备。 如果遇到樱花节瞬时大客流的情况，车站将及时启动“5号出口只进不出，6号出口只出不进”等限流措施。 此外，车站还将客流引导前移，在顾村公园2号门口放置友情提示，引导乘坐15号线的乘客，出园后及时过马路至其他出入口进站，进一步提高园区门口初期分流措施的有效性。

除了车站工作人员外，不少身穿红色与绿色马甲的志愿者门也积极参与到双休日、平时晚间的客流保障任务，尤其在顾村公园地铁站5号口，志愿者用强光灯和夜间智能引导设备，包含荧光背心、声光引导棒和应急强光灯等，为游客提供精准的方向指引。

为配合今年顾村公园首次举办的市民赏夜樱活动，公司团委也积极组织招募志愿者助力车站客运保驾，与以往不同的是，志愿者服务时段在原来的基础上增加了夜间服务时段，让车站志愿“红马甲”及时服务到夜间赏樱的返程市民。

下阶段，顾村公园站将与园方、周边街道、轨道公安紧密协作，以更加完善的服务、更加饱满的热情，迎接每一位前来赏樱的游客。