渝州路街道：探索“网格＋七进”惠民焕新消费路

　　“这次重庆京东MALL内购会活动单日到店客流突破2万人次，单日成交金额创下开业以来新高，完全出乎我们意料!在渝州路街道，工作人员不仅推动内购会进商圈、进社区、进小区，还帮助我们进商业楼宇、进专业市场、进企业、进医院，让我们十分感动。”近日，在重庆市九龙坡区渝州路街道，京东五星电器集团重庆有限公司副总经理、京东MALL店长孙剑看到记者便兴奋地谈起三月初借力街道联手“焕新”消费的新模式。

　　重庆京东MALL是目前全国最大的京东新业态，是融合“家场景+智能科技”的一站式购物综合体。渝州路街道相关负责人介绍道：“渝州路是九龙坡区经营主体最富集的街道，规上经营企业多、楼宇经济多，专业市场也颇具规模。为了将惠民生和促消费紧密结合，推动消费持续扩大，结合渝州路街道特色，主要领导牵头组织社区书记召开协调会，充分发挥街道社区网格员体系作用，将京东计划的‘三进’扩围到‘七进’。”

　　“渝州路街道工作人员给我们引荐了不少企业来联手促进消费。从宣传到活动落地，全程给予支持和帮助，用高效务实的贴心服务确保每次现场活动顺利推进。”孙剑感慨地说，“我们没想到的问题，街道都帮我们提前想到了，现场解决了。”

　　在渝州路街道的多方协调下，重庆京东MALL的内购会在线上线下两路并进。线上，32个网格群的网格员们全力发动宣传和推荐，线下，内购会走进30家企业、10个社区小区以及商圈广场、医院、会展中心、商业楼宇和家具城等专业市场现场宣讲，推动精准触达与高效转化。

　　“通过内购会，我们还搭建起华硕潮创城等多个线上专属京东福利群，覆盖群体超过3000人。本月14—16日，我们举办首届‘超级补’家博荟，提供‘200+’智能品牌矩阵及三重专属服务，居民也将第一时间获取最新资讯，尽享焕新服务。”孙剑说。

　　“今年政府工作报告中提到‘政府要寓管理于服务之中，用服务的暖心增强企业的信心’。经营主体的需求在哪里，服务就要跟进到哪里，我们要让企业轻装上阵安心谋发展。”渝州路街道相关负责人表示，全力提升企业满意度、获得感，将支持重庆京东MALL落地街道探索三个“首创”计划，即首推“社区家电以旧换新专项行动”，聚焦辖区老旧小区，针对冰箱、洗衣机、空调、电视等耐用消费品，提供专属换新补贴;首设“家电换新周”，在社区设立回收宣传点，让居民现场体验新款家电，直接参与换购，提升换新积极性;首秀“社区换新直通车”服务点，方便居民到店体验产品、咨询换新政策，形成从宣传、体验到购买的闭环服务，多措并举进一步居民绿色消费升级。(俞芳)