北京
【2025 年 1 至 2 月我国快递业发展态势良好】今年以来，我国快递业高效运行，市场规模稳步扩大，服务质效持续向好，为全年发展奠定基础。 经测算，2025 年 1 至 2 月中国快递发展指数为 368.6，同比提升 11.8%。 春节前，快递企业服务“年货节”，行业实现较快增长，日均业务量约 6.2 亿件。 春节假期期间，业务量达 11.5 亿件，同比增长 31%。假期结束后，揽收量持续超 5 亿件，日均业务量达 5.4 亿件。 1 至 2 月，快递服务质量指数为 464.8，同比提升 1.2%。公众满意度均值预计为 84.9 分，重点地区 72 小时妥投率均值预计为 81%。 快递企业积极增设运输专线、加大运力投入，更新设备、升级系统，提升时效和效能。 快递服务向偏远地区延伸，内蒙古、西藏、新疆等地快件投递量增速高于全国平均水平。 面对消费升级，快递业特色服务亮眼，如活鱼水产和高价值产品寄递。 1 至 2 月，快递发展能力指数为 221.4，同比提升 5.4%。 快递行业基础设施加快建设，多地园区开工，推动分拨中转能力增强。 快递行业无人配送有新发展，企业多地投入无人车，开通配送线路，启用运营中心，创新配送模式。 快递企业持续推动国际寄递物流体系建设，境外仓配能力增强，跨境寄递服务效能提升。
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