中国银行山东省分行“中行消保齐鲁行”活动正式启动

为有效提升消费者的维权意识，切实维护消费者合法权益，帮助社会公众增强风险意识和防范能力，构建更加稳定和谐的金融环境。“3·15”活动期间，中国银行山东省分行(以下简称“山东中行”)聚焦民生关切和金融秩序稳定，用实际行动践行金融为民初心。

3月14日上午， “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暨“中行消保齐鲁行”活动启航仪式在济南槐荫广场举行，此次活动由山东中行、中银保险山东分公司、中银三星人寿山东分公司联合举办。

五大主题，打造沉浸式体验场景

本次活动兼具教育宣传和沉浸体验双重功能。活动现场，山东中行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，围绕支持提振和扩大民生消费、为民办实事、打击非法代理和中介等民众关切领域，精心构建五大主题专区。

“时光守护者”打卡专区，围绕中行百年沧桑历史打造时代金融记忆场景，通过中行金融记忆、守护者互动体验等，带领消费者展开一场年代金融记忆之旅。金融权益“守护站”专区通过防范电信诈骗、防范非法集资等典型案例解析，强化消费者权益保护意识。生活消费“加油站”内，山东中行聚焦个人征信、消费贷款等热点问题，开展一对一咨询服务。个人养老“无忧区”针对个人养老金、居民社保等相关政策进行解读，帮助消费者了解和规划养老生活。数字金融“体验馆”现场普及手机银行、数字人民币等线上工具，帮助消费者、尤其是老年消费者感受数字化金融服务的便利。周边市民积极参与，专区内人群摩肩接踵，现场热闹非凡。

“幸运魔盒”，增强教育宣传趣味性

与此同时，山东中行用一个个“惠消费”矩阵魔方，向消费者展示了该行支持提振和扩大民生消费、为民办实事的系列措施。为了提高市民参与度和接受度，活动现场将矩阵魔方化身“幸运魔盒”，并设立“赶走套路鸭”“击穿骗局”“守护权益金种子”“筷夹财富球”等趣味互动游戏。到场市民积极参与抽号互动答题、幸运抽奖等活动，在轻松愉悦的氛围中了解了“防范网络电信诈骗”“防范非法金融活动”等消保知识，对此纷纷表示好评。

舞台上，山东中行、中银保险及中银三星人寿保险的消保“小卫士”们化身歌者舞者，围绕维护金融消费者合法权益、为民办实事，改编歌舞《小美满》《一路生花》，并进行快书表演《泉城金融保护神》。通过高昂悠扬的旋律，展现了中银集团在消费者权益保护工作中的进取精神。

“福仔”登场，开启“中行消保齐鲁行”

活动主会场，“中行消保齐鲁行”系列活动正式启航，中行消保先锋——“福仔”萌趣登场，邀请大家一同共赴中行消保四季守护之约。“福仔”有力地挥舞着“中行消保齐鲁行”的大旗，化身金融消费者权益保护坚定的守护者。金穗先锋队、邻里金融队等五支消保宣传先锋队代表，手举宣传大旗宣布出征，“中行消保齐鲁行”系列活动正式起航。据悉，该活动是山东中行以四季时序为纬，以“五进入”场景为经，聚焦“老、少、新、职场及特殊人群”构建的长效化金融教育宣传体系，将以济南为圆心辐射齐鲁大地。中国银行济南分行作为首发地分行，现场向全省15地市发出倡议，号召兄弟分行、社会各界及广大消费者，共织消费者权益保护“防护网”。

本次活动还特别邀请了济南市银行保险业协会、济南市公安局槐荫区分局相关人员参加，现场进行消费权益保护和反诈知识讲解及宣传。

本次“3·15”金融教育宣传活动是山东中行“中行消保齐鲁行”常态化教育宣传活动的一次生动实践，是山东中行积极践行社会责任、构建“大消保”平台的重要举措。未来，山东中行将充分采用“线上宣传+线下活动”相结合的双轨发展模式，聚焦民生关切和金融秩序稳定，持续增强构建覆盖多场景、多群体的长效化金融教育宣传体系，全面增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，保障消费者的合法权益，为建设和谐、安全的金融环境贡献中行力量。(钟轩)