山东
近日，农行济南泺源纬二路支行上演了一场惊心动魄的生命救援，营业大厅内一名男子突发急性心绞痛，面色苍白地倚靠在座椅上。这个承载着为民服务的金融窗口，瞬间转化为守护生命的“急诊室”。
据了解，当时该男子在排队等候时，突然面露痛苦，双手捂住胸口，显得十分虚弱。这一异常情况立即被细心的工作人员捕捉到。他们迅速上前询问情况，并第一时间启动了应急预案。在确保客户安全的前提下，工作人员迅速疏散周围人群，为该男子腾出了一片宽敞且安静的空间，以便他能够舒适地躺下休息。
与此同时，支行内的其他工作人员也迅速行动起来，有的拨打急救电话，有的则忙着为男子送上温水和急救药物，尽力缓解他的不适。在众人的共同努力下，男子的疼痛逐渐得到了缓解，但为了确保他的身体状况能够得到进一步的检查和治疗，工作人员又立即为他呼叫出租车，送他前往附近的医院。
在整个过程中，现场的热心客户也积极参与其中，他们有的帮忙安抚男子情绪，有的则协助工作人员维持现场秩序，共同为这位突发疾病的客户营造了一个温馨且安全的救治环境。
“服务不应止于金融需求，更应延伸至民生关切。”支行工作人员说道。窗明几净的营业大厅里，那些经过防跌倒改造的圆角柜台、中英双语急救指引、悬挂于醒目位置的应急疏散路线图，都无声诠释着国有大行守护人民群众生命安全的庄严承诺。相信在未来的日子里，这种爱心与责任将会继续传递下去，为更多的人带去温暖与关爱。
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