上海
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一、什么是爱奇艺转人工
爱奇艺转人工是指用户在使用爱奇艺平台时，通过特定方式联系到人工客服的服务过程。
二、爱奇艺怎样直接转人工
1、进入到爱奇艺APP我的页面，点击“帮助与反馈”。
2、进入到帮助与反馈页面，点击“在线客服”。
3、进入到奇小艺页面，在对话框中输入“转人工”，在下拉框中，点击“转人工”。
4、进入到对话页面，多输入几次转人工，就可以转接成功了。
演示环境：
品牌型号：华为 畅享70
系统版本：HarmonyOS 4.2.0.132
软件版本：爱奇艺 15.10.5
三、爱奇艺直接转人工设置注意事项
1. 保持耐心和礼貌：在转接人工客服时，用户需保持耐心和礼貌，因为客服人员可能需要处理多个用户咨询。
2. 提前明确问题类型和需求：在拨打电话或使用在线客服时，尽量提前明确问题类型和需求，以便客服人员能够快速解决问题。
3. 选择合适的转接方式：根据自身需求选择电话客服或在线客服。电话客服通过语音导航选择服务类型后按键转接，而在线客服则需进入帮助中心并输入关键词“人工”或“转人工”。
4. 避免高峰时段拨打：选择合适的时间拨打客服电话，避免高峰时段以提高接通效率。
5. 准备好相关信息：在与人工客服沟通前，准备好基本信息(如姓名、账号及问题描述)，以便提高沟通效率。
6. 注意信息准确性：在使用智能客服时，确保输入的信息准确无误，以避免因信息错误导致无法成功转接。
四、最后
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