四川
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为切实保护消费者合法权益，引导企业合法合规经营，营造安全放心舒心的消费环境，3月12日，四川省遂宁市蓬溪县市场监管局开展了重点经营者消费投诉行政约谈暨行政指导。
会议通报了2024年及2025年一季度消费投诉情况，该局质量股、价监股、计量股、食品股等相关业务股室就产品质量、价格公示、计量为民、食品安全等日常监管工作开展了详细指导，工作人员现场宣读了“创优消费环境 共筑满意消费”倡议书。15家投诉量大的市场主体就如何诚实守信经营、提升产品和服务质量、积极处理消费投诉作了表态发言。
会议强调，各市场主体要落实主体责任，积极整改；要建立健全消费纠纷处理机制，妥善处理消费争议，满足消费者合理诉求；要加强宣传教育和培训，提高诚信经营意识，改进服务方式，提升产品和服务质量。各业务股室和市场监管所要认真落实全市“效率革命行动”会议精神，靠前服务，切实加强对市场的日常监管和巡查，及时发现并处理各类消费侵权行为；要加大对市场监管法律法规的宣传力度，提高消费者的自我保护意识和维权能力，引导消费者理性消费、依法维权。（康仁杰）
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