共筑满意消费！烟台市举办“3·15国际消费者权益日”宣传活动

齐鲁晚报·齐鲁壹点 秦雪丽 通讯员 刘晓霞

在第43个“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，3月12日上午，烟台市市场监督管理局、烟台市消费者协会联合福山区市场监督管理局，在福山大集举办“放心消费进大集”主题宣传活动。此次活动旨在进一步推广消费维权知识，打造更加安全、放心的消费环境，为消费者提供坚实的权益保障。

今年，中国消费者协会将消费维权年主题定为“共筑满意消费”。此次活动举办地福山大集具有500多年历史，前来赶集的消费者众多，人流密集。活动现场，市市场监管局、市消协等部门联合金融、电信运营商等行业代表，通过法规宣讲、案例警示、咨询服务等丰富多彩的形式，为消费者提供全方位、一站式的维权服务。围绕食品安全、金融反诈、保健品辨伪等社会热点问题，工作人员耐心细致地进行了科普宣传，向广大消费者普及消费维权知识，揭秘消费陷阱，传授识别假冒伪劣商品的技巧，让每一位消费者都成为自己权益的守护者。

活动现场还设立了“你点我检”服务台，让消费者关注产品质量，更好地参与消费决策，科学引导消费。投诉咨询服务台则现场受理消费者的投诉咨询，提供维权服务，帮助消费者解决实际困惑。据统计，活动当天累计发放宣传资料5900余份，提供咨询服务210人次，取得了显著的社会效果。

消费是民生之本，是经济发展的重要引擎。近年来，烟台市紧紧围绕提升消费者满意度水平，优化消费环境，激发消费活力，切实维护消费者合法权益。在2024年中消协发布的《2023年100个城市消费者满意度测评报告》中，烟台以90.63分的优异成绩位列全国消费者满意度第六，实现连续五年稳步提升。

今年3·15期间，除了市市场监管局、市消协在福山、莱山组织2场主题宣传活动外，每个区市市场监管部门、消协都会组织各种各样的宣传活动，全力打造“放心消费在烟台”城市名片。

“‘共筑满意消费’就是促进高品质消费，让消费者对消费内容更满意；促进高质量维权，让消费者对消费过程更满意；促进高水平共治，让消费者对消费环境更满意。”市市场监督管理局党组成员、三级调研员、市消费者协会常务副会长高冬表示，将有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，切实肩负起消费维权枢纽责任，推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。