马上评丨是时候用“实名制”治理106垃圾短信了

相信很多人都收到过106开头的垃圾短信。它们动辄以“账户异常”“低息贷款”“积分到期”为由头，诱导用户点击链接，令人不堪其扰，甚至受骗上当、被套取个人信息的也不在少数。

针对这一问题，上海市消保委与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商就106短信签名标注问题进行了深入沟通，要求运营商对于有歧义或无法清晰标识短信内容提供者的签名，将使用短信内容提供者的规范企业名称（内容提供者实名）进行标注，三大运营商也都承诺将进行改进。

据业内人士介绍，“106短信”指的是三大通信运营商提供的网关短信平台，设立初衷是给银行、证券等部门与用户联系使用的，便于用户辨识、避开短信陷阱。

但后来，它们渐渐被一些代理商用来群发垃圾短信，反而成为骚扰用户的工具。早在2022年时，就有相关报告指出短信平台106开头号段是传播垃圾短信的主要号源，占比高达96.8%。

对于如何处理106短信，网上也出现了教程，教用户如何抓取号段，将其完全屏蔽。不过，大多数人恐怕没时间和精力去学，只能默默忍受骚扰。同时，因为不少网站的验证码等正规信息都是通过106短信发送的，人们不可能完全无视106短信。这也就导致了大多数人只能“网开一面”。

根据此前上海市消保委的专项调查，仅有12%的消费者表示会屏蔽所有106短信或关键词，同时有48%的消费者建议在短信中强制标注内容提供者真实名称。所以实名制就很有针对性，既然不能完全屏蔽，那么让人们可以一眼辨别信息的来源，可以大大降低被误导的可能性。

随着三大运营商承诺“实名制”，意味着106垃圾短信将会被撕下马甲，也是人们在和垃圾短信的博弈中前进了一大步。从中也可以看出，相关部门在积极履责，在进一步强化消费者的权益保障。

此外，在这次上海市消保委和三大运营商的沟通中，几大运营商也都提到将严格审核企业资质、升级管控模式、建立短信内容动态巡查机制等改进举措。社会也期待着运营商可以进一步承担平台责任，强化技术能力，从源头上对垃圾短信进行封堵，真正兑现这些承诺，让问题改善的效果肉眼可见、亲身可感。

不过也要看到，垃圾短信其实是一个相当复杂的问题。比如个人信息泄漏、“伪基站”泛滥、处罚力度有限等等，这些也都是垃圾短信根深蒂固的原因。

因此，治理垃圾短信，恐怕还需要更大的打击力度。完善个人信息防护，铲除“伪基站”“网络群发工具”等地下灰产，便利畅通维权渠道等，都应当提上议事日程。

2024年，江苏一市民连续两天收到广告短信，于是便起诉贷款平台，并最终获赔500元。赔偿金额虽然不大，但相关部门如果可以完善相关机制，便于消费者快速追责、求偿，也可以起到相当大的威慑作用，有效遏制垃圾短信的泛滥。

总之，治理106垃圾短信问题还需要综合施策、继续发力。希望“实名制”是个良好的开端，带动更多社会单元同向发力，最终彻底将垃圾短信扔进“垃圾箱”。