江苏
春潮涌动处，奋进正当时。高淳农商银行以“千企万户大走访服务实体展担当”专项行动为抓手，创新构建“精准滴灌+靶向发力”服务矩阵，交出一份亮眼成绩单。截至2025年2月末，该行存款、贷款、信贷客户数增幅分别达10.21%、4.74%、2.12%，分别位列全省农商行第3位、第7位、第2位；存贷款增速双双跻身全省农商行前列，为区域经济社会高质量发展注入强劲动能。
高位统筹强部署，织密走访“责任网”。坚持“早谋划、快行动”，党委班子挂帅成立攻坚专班，创新建立“三全”作战体系。一是全域覆盖。绘制“网格化作战地图”，划分10个重点战区，班子成员分片包干走访开发区、医疗器械产业园、现代农业园等重点产业集群。二是全员上阵。建立“总行督导+支行主战”双线机制，客户经理开展“扫街式”走访，累计对接企业1756家、个体工商户1.26万户、新型农业经营主体1639家。三是全程督导。实行“日晒单、周会诊、月比武”推进机制，建立走访台账动态管理，确保服务“户户有着落、件件有回音”。
产品创新出实招，打好服务“组合拳”。实施“挖转+留存”利率双优策略，针对存量稳存、他行挖转、临界提升存款客户创新打造“鑫系列”金融服务包。存款方面推出“鑫逸存”“鑫悦存”等差异化产品，通过“线上宣传+线下体验”双渠道营销，个人存款增量市场份额稳居同业首位。信贷方面创新"备用金+惠农e贷”产品矩阵，配套“无还本续贷”“利率优惠券”等政策，为小微企业量身定制“随借随还”融资方案，降低客户融资成本。截至2月末，有效个人贷款客户数达20508户，比年初增加620户、增长3.12%，金融活水精准“浇灌”实体经济。
数字赋能提质效 跑出服务“加速度”。构建“智慧金融大脑”系统，实现三大突破。一是客户画像精准化，通过大数据分析建立“存款提升户”“优质经营户”“首贷潜力户”等5类客户标签体系；二是服务匹配智能化，运用AI算法自动推送“一户一策”服务方案；三是业务流程数字化，创新“线上预约+线下走访”模式，客户扫码即可提交需求，客户经理24小时响应机制让办贷时效缩短60%。目前个人贷款展业平台授信占比达98.5%，真正实现“数据多跑路、客户少跑腿”。
机制保障添动力 激发全员“战斗力”。建立“三维立体”激励机制。设立“存贷达标奖”“行长PK榜”等专项奖励，将走访成效与薪酬晋升深度挂钩；开展“服务之星”“营销能手”季度评选，树立标杆榜样；实施“暖心工程”，班子成员每周驻点帮扶，解决基层实际困难。活动开展以来，全员人均走访量提升2倍，形成“比学赶超”的生动局面。
潮头登高再击桨，无边胜景在前头。下一步，高淳农商银行将持续深化“走访+服务”长效机制，持续创新特色产品，创优特色服务，以更大力度、更实举措精准滴灌实体经济，为地方经济社会发展贡献高淳农商金融力量！
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