四川
近日，四川省邻水县九龙市场监管所创新监管方式，开展网络店铺“体检”行动，对辖区内食品、化妆品、药品、一般工业产品等领域的网络经营店铺进行全面检查，筑牢网络消费安全防线。
此次“体检”行动，该所打破传统监管模式，积极探索“互联网+监管”新路径，精准锁定高风险店铺和问题商品，实现线上线下同步监管，提升监管效能。“体检”项目涵盖四大领域，重点突出“四个严查”：一是严查资质，把好准入关。重点检查网络店铺是否亮照亮证经营，是否存在无证无照、证照不符等违法行为。二是严查质量，把好安全关。重点检查食品、化妆品、药品、工业产品的质量安全，严厉打击销售假冒伪劣、过期变质、“三无”产品等违法行为。三是严查宣传，把好诚信关。重点检查网络店铺是否存在虚假宣传、夸大宣传、误导消费者等违法行为。四是严查服务，把好售后关。重点检查网络店铺是否履行七日无理由退货等售后服务承诺，及时处理消费者投诉举报。
过程中，执法人员现场指导店铺整改，并建立问题台账，实行销号管理，确保问题整改到位。同时，执法人员还积极向店铺宣传相关法律法规，引导其诚信守法经营，共同维护良好的网络市场秩序。
截至目前，共检查网络经营店铺18家次，立案查处1件。下一步，该所将持续推进网络市场监管创新，不断提升网络市场监管能力和水平，努力营造安全放心的网络消费环境，让群众买得放心、用得安心。（冯中强 肖义军）
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