北京
近日，观山湖区“企业之家”贵阳高铁北站服务点正式投入运行。据悉，此服务站是贵州省“企业之家”服务机制向交通枢纽延伸的首个试点，旨在以“高铁速度”传递“城市温度”。
据了解，观山湖区政务服务中心运用“企业之家”的丰富服务资源多维联动，为来往旅客提供“创业政策推介”“政务服务事项快捷办理”“企业需求接处”三大核心服务功能，构建覆盖旅客高频需求的“15分钟快捷服务窗口”。
据悉，该服务点在服务方面进行了精心的规划和布置，配备了专业的服务专员，为有需要的旅客提供政务服务事项的指导和帮助，提供免费的代收代办服务，确保政务服务能够“快速直达”，使旅客的候车时间“变废为宝”。同时，工作人员还会定期收集北站往来客商及北站商圈企业的各种需求，并依照“企业之家”的运行机制进行分类处理，确保随时响应，并在规定的时间内向企业反馈，做到企业需求“即接即办”。
此外，服务站安排了专员发放热门行业的《创业宝典》，向来往的创业者介绍他们感兴趣的行业情况、创业准备、创业扶持政策，让创业政策“随行速递”。
为保障试点工作的顺利推进，在正式运行的首日，观山湖区政务服务中心还联合观山湖区人力资源和社会保障局、观山湖区文体广电旅游局开展了主题推广活动，向旅客发放《创业就业政策指南》《观山湖区“赏花季”路线指引》等资料，让旅客在候车间隙即可掌握政策红利和城市旅游的“流量密码”。
观山湖区政务服务中心政务服务科负责人表示，“企业之家”贵阳高铁北站服务点突破了传统政务服务的空间限制，以“前沿阵地模式”将资源精准输送至人流、商流交汇点，不仅为旅客提供“增值化”出行体验，更以高铁站为纽带，向全国客商递出“贵人服务”名片，为优化营商环境注入了新动能。(观山湖区人民政府网)
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