首先,需要明确职场与职场价值这两个概念的含义。
从广义来理解,职场不仅包括工作场所,还包括了与工作、职业发展相关的社会活动、人际关系等。也就是说,职场是一个复杂的系统,涉及到了个人与组织(企业)、个人与社会的复杂关系。
一个人的职场价值与他的能力、效率和互动效应有关。能力是基础,效率来自运用能力创造价值的技巧与方法,互动效应可以使价值最大化。个人职场价值的体现包括:个人的专业技能、沟通协调能力、写作能力、归纳总结能力、专业技能的宽度和深度、思考能力、规划能力、做事态度以及工作投入(努力)等方面。
明确了以上两个概念,似乎我们可以认识到,评价员工的职场表现,取决于其职场价值,职场价值包括众多因素,而这些因素又可以继续拆解、分析。
下面分析“职场的第一性原理是价值而不是努力”这个观点存在的问题。
首先分析原观点。其对于“职场的第一性原理是价值而不是努力”的核心解释是“老板为结果买单,不为辛苦鼓掌”,其应用举例“加班≠升职,先思考‘我的工作创造了什么实际收益’”。从核心解释和应用举例来看,这个观点重点关注企业职场这个语境。
一、从第一性原理出发,职场价值可以继续拆解分析,显然价值并不是最基本的元素;另外,努力(工作的投入性)与价值不是一个属类的概念,不能进行对比(注:概念关系错误,只有反对关系或矛盾关系的概念才能够对比分析)。原观点把价值与努力进行了对立,显然不妥。
这种观点,实际上是借助第一性原理的名义,过度强调价值在职场中的作用。涉嫌通过夸大或渲染,从而制造“职场焦虑”,也为企业老板的“短视”行为寻找借口。
二、这个职场与价值的表达方式有现实的合理性。
现实中,价值导向对于企业确实具有一定的意义。企业的生存和发展依赖于实际收益和业绩,企业老板必须关注工作成果。企业的盈利和持续发展,依赖于员工创造出来的价值,然后才有能力为员工提供更好的回报和发展机会。
比如,对于多数商业机构,确实存在“老板为结果买单”的现象。商业企业的目标是盈利,员工创造的经济价值往往是最直接的考核标准(如销售岗位的利润业绩、生产岗位的产量质量考核、技术岗的项目交付等)。
这个观点在其应用中说明“加班≠升职”,并强调优先考虑实际收益,符合现代社会中企业对ROI(投资回报率)的重视,有助于引导员工关注工作成果的质量和效益,避免缺乏成效的无谓付出和低效的忙碌。
网上有这样一个段子:“人世间最痛苦的事情,莫过于上班;比上班痛苦的,莫过于天天上班;比天天上班痛苦的,莫过于加班;比加班痛苦的,莫过于天天加班;比天天加班痛苦的,莫过于天天免费加班!”
三.这种观点存在着局限性和不恰当的地方。
分析如下:
1.涉嫌错误利用“第一性原理”渲染“职场焦虑”,存在逻辑瑕疵。
第一性原理强调最基本的因素。职场本身是一个复杂的生态系统,职场价值除了上文分析的个人职场价值外,还应当想到一个企业创造价值依赖更多的其他因素,比如资源支持、团队协作、企业文化等,企业的发展是多种要素综合作用的结果。
2.过度强调显性价值,忽略企业持续发展过程中的“隐性价值”因素。比如以下几种因素:
- 组织内部的公民行为(OCB):老员工承担的非职责内工作(如指导或帮助新员工),这种工作通常没有直接收益,但是提升了团队能力;
- 长期的价值储备:基础研究、人才培养等投入,虽然短期内难以量化其价值,但是对于企业的长期发展具有重要作用;
- 风险控制同样具有价值:合规风险管理等工作岗位不会产生直接收益,但必须明白的是,避免损失同样重要。(注:很多企业不重视合规管理,是一个误区。企业行为合规意味着企业可能最大程度“避坑”,即使受到无理处罚,在行政诉讼的时候胜诉的概率更大)
3.过度强调短期结果(实际收益),不利于企业管理和长期发展。
在职场中,除了直接的实际收益,团队合作、沟通能力、职业态度等“软实力”对企业和个人的发展也有重要影响。如果只关注短期结果,可能会忽视这些软实力的培养和发挥,不利于个人的全面发展和团队的团结协作,可能导致企业管理的失误,影响到企业的长期可持续发展。
4.对企业管理的认识不够全面,对努力的理解存在偏颇。
德鲁克认为管理是“通过他人达成目标”。一个优秀的管理者会区分“辛苦”的性质——虽然重复性劳动的辛苦与突破性创新的辛苦价值不同,但是不能完全否认重复性劳动的价值。比如某些基础性的工作需要大量重复性劳动(基础科学研究的反复实验等),这种重复性劳动很可能是创新性成果的重要基础。
5.不适用于所有情况,特别是某些探索性较强的工作。
在研究性、探索性的工作中,实际收益的结果可能难以在短期内显现,需要企业和员工持续性努力和投入。如果过于强调短期收益结果而忽视员工的努力,可能会打击员工的积极性和创造力,不利于工作的持续推进。
结语:
这个表达的核心观点在现实中虽然具有一定的合理性,但也存在诸多不合理之处。特别是对短期实际收益的强调,存在着助推“职场焦虑”和导致企业老板“短视”的嫌疑。
以下职场价值评价的建议仅供参考:
1. 建立多维度的价值评估模型:
- 显性价值:直接结果贡献(销售额/成本节约/生产质量/生产效率等考核体系)、
- 隐性价值:知识积累/基础能力/团队能力/风险规避
- 未来价值:基础研究/持续发展
2.在多维度评价基础上增加不同时期的动态评价:
- 新员工:70%努力用于能力建设,30%关注价值输出
- 成熟员工:60%价值创造,40%经验传承与创新探索
3.不同岗位和不同企业阶段的不同评价标准:
A[价值判断标准] --> B{岗位类型}
B -->|执行岗| C[效率指标]
B -->|管理岗| D[团队效能]
B -->|研发岗| E[创新突破]
A --> F{企业阶段}
F -->|初创期| G[生存价值(显性价值)]
F -->|成长期| G[综合价值(隐性价值)]
F -->|稳定期| G[长期价值(未来价值)]
总之,在市场化组织中,企业的发展核心在于每一个员工的职场价值与企业管理的综合运用。为了保障企业生存,应优先聚焦能产生可验证价值的工作;随着企业的发展,同时考虑长期可持续发展的目标,建立隐性价值的识别机制和员工长期价值的储备。
避免那些可能造成“职场焦虑”和“短视”之类说辞的影响,才有可能保证企业在市场环境下走得更远、更稳。
以上为个人观点,难免偏颇,仅供参考。
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