山东
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3月10日，据浙江温州都市报报道：2月25日，朱女士前往永嘉县瓯北堡一广场一家名为“中国珠宝”的金店选购金戒指，“我预算大约5000元，销售员说当天金价是726元/克，加上工艺费，可以买到一个五六克重的戒指。”朱女士说，由于五六克符合预算的戒指款式普通，于是销售从旁边柜台拿来一个标价4800元的戒指，朱女士选定后，销售未告知其克重。佩戴几天后，朱女士发现戒指有点轻，称重后发现重量仅约3.73克。“1克的价格高达1287元，比之前说的单价足足贵了561元！”朱女士要求退货退款，但被对方拒绝。交涉中，销售员播放了一段朱女士付款时的录音，录音显示销售员人员告知朱女士这款产品按“一口价”计费，朱女士质疑销售员在前期介绍时没有告知已经从按克计费变为按“一口价”计费。
朱女士向12345政务服务热线反映此事，永嘉县市监局瓯北所目前已经受理。市监工作人员称，涉事门店经常被投诉，工作人员表示，市监部门曾专门约谈门店负责人 “约谈后，类似的投诉显著减少，近期将针对朱女士一事组织双方调解。3月8日，记者从朱女士处获悉，当事商家已经主动联系她，按她的要求退款退货。
来源：九派新闻
编辑：王丞
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