【她力量】恒生中国王琳：用长期主义挺过并穿越周期的才会是赢家

伴随着传统男女角色分工的逐渐瓦解，在当下探索多元化进步的时代洪流里，“她力量”正以前所未有的姿态展现其独特魅力。

正值三八妇女节之际，券商中国记者深入银行业，对话恒生中国女性高管王琳，记录其横跨近20载职业生涯的宝贵心得，以及在职场奋斗与个人成长旅程中的独特故事。

恒生中国上海分行行长兼华东区商业银行业务总监 王琳

以下是采访实录：

券商中国记者：在您的成长过程中，有哪些人或事激发了您对金融行业的兴趣？有没有特定的女性榜样影响了您的职业选择和发展路径？

王琳：很多年前，中央电视台播出了一档名为《对话》的节目，内容聚焦于对顶尖企业家的深度访谈。那时的我虽然对职业道路尚未有清晰的认识，也不谙企业经营之道，但我发现自己很喜欢听企业家们分享战略规划，对商战案例也很有兴趣。这一点“天生”的爱好让我觉得或许自己适合做商业经营方面的工作，所以后来我选择去上海财经大学念书，并最终加入银行业工作。

在找第一份工作时我有幸拿到了几个Offer，其中恒生中国管培生的岗位最吸引我，对我而言是一个学习成长的好机会，因此我最终选择成为一名恒生对公业务岗位的管培生，也自此开启了我的“金融人”生涯。

谈到榜样，我过去比较喜欢看人物传记，倒是不分男女。我觉得结论是：即便很伟大很成功的人，回顾一生，都会经历很多起伏，甚至是至暗时刻。顺风顺水谁都可以，但在困境中能做到坚韧和坚持，用长期主义挺过并且穿越周期的才会是赢家。可能这些体会在我的职业生涯中给予了我一定启示和指导。

券商中国记者：在您的职业生涯中，遇到过哪些特别的挑战？作为女性管理者，您是如何克服这些挑战的？

王琳：对于我而言，日常工作中的各种困难都不算挑战。但当面对诸如经济危机等外部大环境的挑战和冲击，或因为市场的调整，需要在策略上做出一些重大改变、寻找一些新的突破时，我也经历过忐忑和迷茫。在这个过程中，我觉得最重要的是耐心和坚持，要做好足够的心理建设，合理管理预期，同时也要给团队同事帮助和支持，要相信至暗时刻最终都会过去。

券商中国记者：您认为职场性别偏见是否存在？从您的经历来看，女性在金融业特别是银行业中，通常会遇到的发展瓶颈有哪些？

王琳：我在恒生工作了近20年，在这里是很提倡多元和包容的职场文化的，公司也很鼓励、支持女性的职业发展。恒生从内地到香港母行有非常多优秀的女性跻身核心管理层，凭借自身的能力发挥着不可忽视的行业影响力。

如果说职场中有性别偏见的情况发生，我觉得更多地需要用行动和表现去证明自己。金融行业是专业性比较强的工作，考验智商，也需要情商，是综合能力的比拼。在这方面女性和男性没有太大差异。

在人生的某些阶段，女性可能相对会顾及家庭多一些，但这也不能算是瓶颈，在我身边也有很多同时兼顾工作和家庭的成功女性。保持自信开放的心态，勇于挑战自我，找到适合自己的平衡点，你会发现自己其实有更多的潜力和可能。

券商中国记者：您的领导理念核心是什么？管理风格有哪些独特之处？

王琳：总结下来，我觉得可以概括为：“顺势而为，各得其所”。顺势而为，指的是做事要讲究天时地利人和，顺应行业发展趋势，用长期发展的眼光看问题，选择合适的策略、合适的切入时机，方能事半功倍。

各得其所，指的是目前团队中的成员各色各样，既有“00后”，也有“70后”，大家有不同的个性特点、家庭背景和职业发展理想，对于工作意义的理解也不尽相同。因此，我会因人而异地培养同事，在兼顾公平的前提下，针对同事的职业规划意愿，设置合理的激励任务和目标，尽量帮助同事调整到适合自己的状态，让他们能更好地发挥自己的潜力、更有动力和效率的工作。

做管理者需要一定的权威，但权威的树立是要为同事提供价值，为他们解决困难。比如在日常业务中，对内要帮他们梳理工作中的症结，对外要给他们提供一些客户拓展的资源。权威不是权力，而是同事对你发自内心的尊重和认同。此外，也要多了解同事8小时工作之外的生活。我们跟同事相处的时间甚至可能多过家人，工作之余需要多交流，做好对同事的KYC(Know your colleague)。此外，我也会注意管理的张力与松弛，会给同事独自判断处理的空间。

券商中国记者：接下来，对于职业生涯有怎样的目标和规划？未来会如何持续展现“她力量”？

王琳：长时间在第一线工作，会接触各式各样的客户。老客户会跟随技术的发展不断进步，不断迭代；而新客户也会带给你新的视野，提出新的需求。我们必须跟随时代发展的脚步，不断自我学习提升，这样才能为客户提供更契合需求、更专业的服务。

当下不断发展的AI技术，也为我们提供了很多高效的学习工具，方便我们快速获取、整理信息。作为金融人，我们也会紧跟新科技的步伐，修炼提升自己的“内功”。

未来，我希望自己可以持续进步，带领团队取得更好的成绩，并和团队在前行的过程中实现双向提升。恒生是一家有着90多年悠久历史的港资银行，未来期待能和公司，和整个行业共同成长，推动公司在内地的业务拓展，创造更多无限可能。

关于“她力量”，我觉得在工作中不用强调性别，而是更多地从工作本身出发来要求自己，同时也可以发挥女性温柔细腻的特质，在实现自我的同时帮助他人。从自己做起，用正面的行动和价值观去影响、感染他人，并推动形成正向、有益的循环。

我会鼓励女性要去勇敢地追求，坚持自己的所想。树立正确的企业文化很重要，但其实我们自己也是企业文化的组成部分。特别是身处领导岗位时，言行会被放大，更需要从自己做起，用自己的实际行动去引导正确的文化和价值观。

责编：杨喻程‍‍

排版：刘艺文

校对：李凌锋‍‍

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