AI时代 · AI自己丨MOVA中国区销售负责人汤泽涛：AI时代不缺颠覆者，而是缺女性般的守护者

封面新闻记者 欧阳宏宇

从初音未来、Siri到洛天依、柳夜熙、天妤、度晓晓，经常关注AI圈的你是否注意到，大多数虚拟数字人形象都是女性。这些形象无一例外地为用户展示出了女性独有的灵动、创意和共情。当AI圈中，这些虚拟人已经实现了对“她力量”的集纳与升华，每一个女性还能在人工智能的助力下蜕变出哪些新的力量？

“AI时代不缺颠覆者，缺的是守护者。”近日，MOVA扫地机中国区销售负责人汤泽涛在接受记者专访时表示，人类，尤其是女性独有的跨领域联想、价值观判断和共情能力，是AI难以复制的护城河。“即便协同AI技术能够通过模拟人类的‘情绪’达成‘人机共生’的新生态，但将技术与情感联结，产生更高的价值，才是技术革命的终极意义。”

AI也有女性性格

不只对工具属性升级迭代

也应是有温度的智慧伙伴

当人类在影视作品里展示被机器所征服的想象之余，常常也在通过德洛丽丝、艾娃、乔伊等完美女性影视形象，表达出愿意被温柔的机器智能所守护的一面。

“未来AI不应局限于工具属性的升级迭代，而应成为有温度的智慧伙伴。”据汤泽涛回忆，她接触AI在从事消费电子领域工作时。那时候，AI已经引入手机等智能硬件中，并形成了成熟智能语音识别、影像处理等能力。“但当我看到，AI技术还能在家电领域爆发出巨大潜力时，深刻感受到了新技术正在引领全新的生活方式，提升人们的生活质量。”

得益于特有的情商，女性拥有着不能替代的“她”力量。当这种力量被灌注于技术之中，便在数字化时代里构筑起人文关怀的精神港湾，让每个人都能感受到科技的温度。

在汤泽涛看来，AI的很多能力都是对女性性别优势的“模仿”。比如，能识别情绪波动并提供心理支持的陪伴型AI，或是通过脑机接口帮助残障人士突破生理限制的赋能型AI。“因为这些AI真正满足这些更高层次的需求，才让技术真正跨越了效率革命的维度。”

在不少家庭中，女性仍然是承担家务劳动更多的一方。在这方面，常常守护他人的女性，也需要守护。

汤泽涛以智能清洁家电为例谈到，扫地机器人从“盲撞式”到“智能规划”，从“日常清扫”到“深度定制化精细洁净”的演进，本质是AI在环境感知、方案决策等环节的突破。未来，“复杂场景极致清洁”“个性化清洁偏好"，甚至“扫地机器人作为时尚装饰融入家居风格”“扫地机器人的情感化交互”等等需求的出现，一定程度上减轻了女性的压力和负担。

“这种能够洞察家庭场景中的隐性痛点或情感化设计，往往是人类甚至女性才能感受到的。”汤泽涛表示，其独有的跨领域联想、价值观判断和共情能力，是AI难以复制的护城河，将技术与情感联结，产生更高的价值，才是技术革命的终极意义。“消费电子的未来不在于参数竞赛，而是在效率层面上更‘懂’人，更了解从而满足用户的需求。”

AI赋能新时代女性

从重复劳动中解放双手

让女性专注于战略创新

出于家庭和事业平衡的考虑，让不少女性需要在“六便士”和“月亮”之间抉择利弊。但AI技术给了女性散发光芒的机会。

“AI技术不仅是未来发展的重要驱动力，也是在当下为各类工作赋能的关键抓手。”汤泽涛以自身的工作方式为例谈到，她目前高频使用的AI工具主要是Crayon和Mixpanel，这些工具给她带来的最直观体验是效率的提升。“过去需要团队一周完成的竞品分析，现在只需10分钟就能生成可视化报告，更关键的是，能让我从重复劳动中解放，专注于战略创新。”她说。

显然，AI的作用不是替代女性思考，而是让女性思考得更深。基于此，在汤泽涛看来，AI会重构工作，而非简单取代。

比如在清洁家电产品运用上，基于人工智能的多功能分区换拖布技术、三重AI脏污识别技术、MOVAGPT等技术，已让现在的扫地机器人不再只是做简单的日常清洁。负责打扫清洁的女性劳动者可能会消失，取而代之的是，可以使用根据用户需求完成精细化、定制化全屋深度洁净机器的新时代女性。“所以，对于职场中的女性而言，就需要保持自身不断地学习与提升的意识。”汤泽涛说。

谈及女性应该如何提升自身，汤泽涛给出了三点建议：首先是聚焦高阶思维锤炼，善用AI处理低阶任务，节省时间投入高价值的批判性思考与跨领域知识串联；其次是保持人性壁垒，强化自身创意发散、情感共鸣及价值观判断的能力；最后是破局思维，女性不被束缚的创造性破局能力正是颠覆式创新最稀缺的特质。

“AI时代不缺颠覆者，缺的是守护者。”汤泽涛呼吁，在AI浪潮中，技术要永远坚守以“人”为坐标，立足实际需求，真正为人们，尤其是女性打造美好生活。