上海
生活中您遇到过垃圾乱扔、车辆乱停、遛狗不牵绳吗？在柘林镇海韵社区，有这么一支默默奉献的队伍，身穿蓝色志愿者马甲，春夏秋冬，风雨无阻，主动承担社会责任，维护社区的居住环境，提醒着每位居民规范行为，充分发扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神，为推动社区志愿服务发展贡献自己的力量，他们就是海韵社区的“海蓝”劝导队。
“遛狗时，请把绳子栓上”“麻烦把垃圾扔到垃圾站，不要放楼道里”“自行车要停到车棚里，不要随意停在路中”……看到这些不文明现象，他们不但以身作则，也会及时劝导。这支队伍由海韵社区党支部牵头成立，平均年龄60岁左右，队员们利用人熟、地熟的优势，采取定时定点和流动的巡查方式，对乱摆摊点、店外经营、违规停车、乱扔垃圾等行为进行善意的提醒和规劝，用柔性的劝导制止不文明行为。
队员们定期对楼内的堆物堆料和安全隐患进行仔细检查，时刻关注社区内空巢老人和多残家庭，定期走访调研，不断丰富劝导队的功能自治内容，服务触角也延伸到了社区的方方面面。
同时在融入基层治理的过程中，“海蓝”劝导队不断完善机制，从最初较为单一的组织架构逐步发展成为如今拥有明确分工、规范培训体系、完善考核机制的志愿服务队伍，队伍按照自治方向细分为矛盾调解、议事协商、扶老助残、文明养犬、垃圾分类、安全隐患排查、青少年成长等多个功能小组。
无论炎炎夏日，还是数九寒冬，劝导队员们始终保持着高度的热情和责任心，他们不畏辛苦，不惧黑夜，用自己的实际行动诠释着志愿服务的精神，守护好辖区居民的“平安夜”，他们的付出得到了居民们的一致好评和认可，许多居民纷纷表示感谢和敬意，更是带动了其他居民积极参与到志愿服务中来，在社区里形成了一股互帮互助、积极向上的良好氛围。
在每次巡逻行动结束后，由队长王龙官组织召开总结会议。会上，队员们把相关问题及时整理，并且分享巡逻过程中的心得体会，一起总结工作中的经验和不足，队员们针对存在的问题进行深入探讨，并提出下一步的改进措施。
面对垃圾分类、创城创卫、“两个和美”创建等各项社区公益工作，队员们也是一呼百应，还会鼓励居民自己动手打造特色文化楼道，在大家共同的设计和努力下，海韵社区内出现民俗楼、党建楼、孝贤楼……将原本单调的楼道焕然一新。队员们的足迹踏遍整个社区，及时纠正创建中的一些不文明的现象，全力打造“与邻为德、与邻为善、与邻相助、与邻为乐”的“海韵好邻居”文化，在基层治理中催生志愿服务的内生动力，打通服务群众的最后一公里。
细微之处见文明，点滴善举树新风，“海蓝”劝导队员们就是通过做些力所能及的小事，为社区文明建设尽一份绵薄之力，让他们可以继续发光发热，奉献社区，海韵社区将始终把居民的诉求放在首位，在基层治理领域继续开拓创新，为居民们提供更加优质、贴心的服务，汇聚起服务民生的强大合力，提升社会治理的广度、深度和效率。
报送人：夏淑婷（柘林镇）
编辑：何海丹
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