把工作做到居民心坎上

把工作做到居民心坎上

——记2024年度陕西省岗位学雷锋标兵集体金台区西关街道西关社区

（宝鸡融媒董璐）编者按：雷锋精神历久弥新，在新时代的三秦大地上，无数岗位先锋以实际行动诠释着“为人民服务”的永恒信念。日前，2024年度陕西省岗位学雷锋标兵评选结果揭晓，我市2个集体和4名个人获此殊荣。他们扎根基层、服务群众，在平凡岗位上书写不凡篇章，展现了雷锋精神与时代脉搏的同频共振。宝鸡日报自今日起推出《陕西省岗位学雷锋标兵风采》系列报道，敬请关注。

寒来暑往，爱心涌动……这个社区把居民当家人，在一次次贴心服务中，雷锋精神就在这里生根发芽、开花结果。

这个社区就是金台区西关街道西关社区。近日，西关社区被命名为2024年度陕西省岗位学雷锋标兵集体。

免费理发、义诊、法律咨询、志愿者积分兑换……3月3日下午，西关社区的“雷锋集市”暖心“出摊”，多项便民服务深受辖区居民欢迎。在志愿者的巧手修剪下，居民杨志斌原本略显杂乱的头发变得整齐有型。他笑得合不拢嘴：“这手艺没得说，真是方便又贴心。”

“把所有工作做到居民心坎上，就是学雷锋。”西关社区党委书记李文飞告诉笔者，居民需要什么样的服务，社区就成立什么样的服务队伍。西关社区志愿服务工作站成立于2012年，十几年来，社区积极发展志愿者队伍，组建“传薪火”政策宣讲、“搭把手”扶贫帮困、“百事帮”法律援助、“启梦者”科学普及、“绿卫士”卫生环保等多支学雷锋志愿队，将雷锋精神融入社区建设的方方面面。

“冯奶奶，我们来啦。”在80岁的独居老人冯玉霞家，志愿者为她购买了生活用品，陪她聊天解闷，了解老人身体状况。这样的暖心举动在西关社区不计其数，越来越多的辖区居民从“旁观者”变为“参与者”，他们或手持扫帚清理街道垃圾，或穿梭于楼栋间为老人送温暖……去年，社区先后开展了“我们的节日”、助学支教、科普宣传等各类志愿服务活动144次，雷锋精神在社区治理中大放异彩。

社区为了激发居民参与志愿服务活动的热情，推出“时间银行”积分兑换活动，将志愿服务分为文化活动、医疗救助、关爱老人等，将志愿者每次参与志愿服务活动的时长计算成对应的积分，与辖区大型超市合作，设置积分兑换点，丰富了可兑换物品的多样性。亢冬妮是积分最多的志愿者，在阅读课堂、环境卫生整治等各种志愿活动中，都有她的身影。亢冬妮告诉笔者，她是全职妈妈，已经连续4年参与社区志愿服务活动了，就是想奉献爱心，为需要的人提供力所能及的帮助。

截至目前，西关社区有1032人注册登记志愿云，固定队伍人数200余人，为辖区3710户6240多名居民提供常态化、亲情化、便民化服务。社区先后获得“全国学习型家庭示范社区”“中国少年儿童平安示范社区”等荣誉，多次被评为“陕西省最美志愿服务社区”。

李文飞说，社区会鼓励更多居民参与学雷锋志愿服务活动，进一步推动“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念深入人心！