网约车“解忧留言簿”走红网络，司机说好服务不只是把乘客从A点送到B点

“如果觉得很累，那就停下来，深吸口气、看看风景，别沮丧、别害怕。”近日，省城太原一辆网约车上的留言簿在网上引发热议，一条条质朴的留言温暖了众多网友。

这本留言簿的主人是“85后”网约车司机茹智祯，而这本留言簿的诞生则同他的经历有关。在长期工作中，茹智祯敏锐地发现乘客们总是会被各种情绪所包围，有人满面笑容，有人心事重重，有人沉默发呆，甚至有人会忍不住在车上哭泣。有时，乘客也会向他述说自己的心事：职场困惑、情感烦恼、家庭矛盾、学业压力、创业辛酸……而他总会耐心倾听，用温暖的话语安慰乘客，为他们加油、鼓劲。

去年，一场突如其来的生活变故让茹智祯变得消沉，甚至一度抑郁，为此，他决定向陌生人寻求帮助，于是便有了这本特殊的留言簿。“您好！方便帮我个忙吗？我这里有一个本子，能不能请您留下一句话，分享一下您的人生感悟或者生活感受。”从那时起，这句话便成了他对每位乘客的开场白。“一开始只是试探着做起来，并没有抱太大希望，没想到乘客们会这样真诚回应。”茹智祯感慨道。短短3个多月，本子上已积累了200多条留言，他惊讶地发现，原本只是为自己寻求自愈良方，没想到却意外开启了一场温暖的集体治愈之旅。

翻开留言簿，是一行行或工整或潦草的字迹。有“希望2025年越来越好”的新年愿景，有“尽己所能，不留遗憾，诗酒趁年华”的青春宣言，有“愿所有的美好都会与你撞个满怀”的诗意寄语，有“初次来龙城，下次还想来太原玩”的游客心声……茹智祯还向记者提到了一位令他印象深刻的年轻女乘客，那位姑娘坦言自己罹患重疾，长期被不安全感所笼罩，她向茹智祯倾诉了内心的苦涩与恐惧，还表示，她每天下班后必须立刻回家，只有在父母身边才能安心。下车前，姑娘在留言簿上写下：“活在当下，健康的身体是最重要的。”

茹智祯也从这些文字中汲取到了力量，渐渐走出阴霾，更珍惜当下所拥有的简简单单的幸福。如今，他对原本单调的工作有了新的期待，他希望能有更多乘客在这里留下他们的故事。对于那些不愿提笔的乘客，他同样珍视：“即便不写什么，只要大家能从这些话语中感受到一丝温暖，排解掉心中的积郁，那这件事就是有意义的。”正如他在社交平台签名所写的那样：“我不仅想把乘客从A点送到B点，更希望做一名灵魂摆渡者。”

如今，翻看留言簿已经成为许多乘客的“乘车仪式”。一串串文字，一段段心声，一个个人生故事，在城市的喧嚣中织就一张温暖的网。冰冷的车厢化作一个流动的心灵驿站，当汽车穿梭于霓虹闪烁的街道时，城市的温度也在车轮滚动中悄然传递着。

关于未来，茹智祯透露，他正在学习心理学知识，计划推出“解忧留言2.0”，为更多人提供更专业的心理疏导。“我当然会将这本留言簿继续传递下去，让这道善意的微光照亮更多人。”茹智祯坚定地说。