北京
“您好，我想注册一家公司，需要什么材料？”登录北京市企业服务e窗通平台输入需求后，智能问答助手“市监小e”即刻开始了工作：“好的，请您先确认拟设立的主体类型……”经过简短沟通，小e迅速理解了办事人的需求，为申请人生成了精确的办事指引。昨天，市市场监管局企业登记注册场景首次接入DeepSeek大模型技术，AI助手上岗后，可实现企业登记注册业务24小时在线智能咨询服务。
7×24小时在线问答准确率超过90%
DeepSeek大模型技术火爆全球，连日来，本市多区将智慧城市管理平台、政务服务平台等接入DeepSeek大模型，这一次，当DeepSeek大模型技术接入企业登记注册场景，将会给企业开办带来哪些便利？北京青年报记者了解到，以往办理企业登记注册，因申请人对相关法规政策不了解，需要在政策咨询和材料准备上花费不少时间。市市场监管局当前的政务咨询则主要以热线和窗口为主，会存在等待时间长、无法满足及时咨询需求的问题。“DeepSeek大模型技术接入后，企业、个人相当于多了一个7×24小时在线的小助手，回答问题的准确性更高、答复内容也更专业统一。经过前期探索，目前，本市企业登记注册智能问答测试的平均准确率已经达到了90%以上。”市市场监管局政务服务中心主任赵树斌介绍。
可理解复杂口语动态更新知识库
在现场演示环节，北青报记者发现，面对申请人提出的问题，大模型给出的智能问答与传统政务咨询问答有了很大不同，这个“小助手”会思考能推理。
北青报记者向“市监小e”提问：“我名下有辆车，可以当作出资来注册公司吗？”面对这个个性化问题，“市监小e”在思考理解后给出了解答。针对“名下有辆车”的口语化咨询，大模型首先理解了其对应的标准术语应该是“实物资产”，于是“市监小e”给出的推理回答是：“根据《公司法》及相关规定，您名下的车辆可以作为出资办理注册公司”，进而还列出了相关分析：包括注册公司时的出资形式，股东可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权、股权、债权等非货币财产作价出资等。也就是说，车辆属于非货币财产，可以作为出资注册公司。
市市场监管局政务服务中心副主任王健介绍，企业登记注册场景咨询智能问答的上线，实现了三大升级。首先通过知识体系的专业训练，大模型实现了解析复杂口语的问题，它能够精准理解用户意图；其次实现了动态化的知识更新，如同步更新《中华人民共和国公司法》、注册资本改革等政策变化，建立登记注册业务等领域的智能体模型，进行多维度合规性校验等；还可以支持语音输入、图文交互、智能播报，企业可通过语音提问，系统可即时解析复合需求并进行语音反馈。
“边聊边办”功能可手把手教申请人填报
对问题回答的精准性和严肃性是政务服务的关键。市市场监管局登记注册处副处长焦万一介绍，自2023年9月开始，市市场监管局就已经开始探索开展企业登记注册领域大模型场景应用工作。建立了高质量政务知识体系，梳理企业登记政策法规、办事指南、一次性告知单、专题知识等3000余条，进行高质量的数据标注。“我们在建立高质量政务知识体系的基础上，组织全市资深登记业务骨干参与多轮次大模型强化训练，通过内部测试和试用对大模型进行调优和评估。内容涵盖自由问答、多轮对话等场景，重点验证答案的准确性、完整性和友好性。测试、试用团队对万余条回答进行了审读、修改和评分，确保大模型答案符合申请人需求和政策法规要求。”
本市企业登记注册场景接入DeepSeek大模型技术，这一应用是深化全国市场监管数字化试验区建设的最新举措，也标志着市市场监管局数字化转型迈入新阶段。“接下来，我们还将进行大模型智能问答与e窗通平台对接与集成的技术可行性探索，为下一步全面推广‘智能问答+边聊边办’服务模式的应用奠定基础。‘边聊边办’功能上线后，相当于有一位资深的小助手手把手教申请人填报各种表格，申请人用起来会更加方便，操作性更强。”赵树斌说。
另据了解，在市场监管数字化改革方面，本市还将把电梯“一梯一码”的智慧监管模式，拓展到大型游乐设施、客运索道等其他种类特种设备；对12345群众诉求工单进行AI智能清洗，通过对诉求集中的问题进行分析研判、及时预警，努力实现“主动治理、未诉先办”。文/本报记者王薇
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
