回复电商领取《1000份电商运营干货案例》
作者 | hiu 报道 | TOP电商
还记得前几年,茅台冰淇淋可是火得一塌糊涂,堪称冰淇淋界的顶流。
彼时,只要是有茅台冰淇淋店铺的地方,必定大排长龙,大家都想尝尝这“年轻人的第一口茅台”是什么滋味。
“i茅台”App上,新品预售、抢购活动更是引发线上热潮,火爆程度不亚于瑞幸的酱香拿铁。
图源:i茅台
不过现在再看,茅台冰淇淋的热度早已大不如前,甚至可以说是冰火两重天。
曾经人来人往的店铺,如今冷冷清清,有的店铺直接选择闭店,退出市场。
从顶峰时期完成全国31个省区市共计34家旗舰店布局,到如今多地旗舰店集体退出市场,茅台冰淇淋如今也从“全国有售”转变成“区域限定”产品。
在店铺分布上,茅台冰淇淋也在不断收缩战线。
一些曾经繁华的商圈,茅台冰淇淋店铺已经不见踪影。
曾经热闹的北京三里屯体验店,橱窗贴着“买一送一”的褪色海报,无人问津;南京德基广场的冰淇淋专柜,也变身美妆集合店,宣告着茅台冰淇淋的离场。
促销活动也从曾经的新品预售、抢购,变成了如今的清仓甩卖。
图源:搜狐
曾经66元一杯的茅台冰淇淋,如今在电商平台上甚至被挂出10元“骨折价”,价格体系彻底崩塌。
为了清库存、回笼资金,经销商们不得不降价促销,曾经的高端身价一去不复返。
曾经红极一时的茅台冰淇淋,如今却陷入了凉凉的困境,曾经备受追捧的它,为何如今被年轻人抛弃?背后原因值得我们深思。
首先,价格是硬伤,专杀好奇心。
茅台冰淇淋刚推出时,价格高得离谱,官方售价59-66元一杯,这个价格远超普通冰淇淋,直接让很多消费者望而却步。
机构研报显示,37%的消费者对于单个雪糕的接受价位在3-5元之间,能接受20元以上价格的消费者仅占1.8%。
在如今这个消费降级的大环境下,大家对价格更加敏感,谁的钱也不是大风刮来的,性价比才是王道。
茅台冰淇淋如此高昂的价格,在新鲜感消退后,自然难以支撑销量,年轻人也就不再为其买单。
图源:茅台
其次,消费体验与预期不符,酱香和冰爽成了“黑暗料理”。
消费者一开始被“年轻人的第一口茅台”“含茅量达2%”这些概念吸引,满怀期待地去品尝,结果却发现,除了那一点点茅台酒的味道,在口味、品质等方面与普通冰淇淋并无太大区别。
想象中的奇妙口感没有出现,期待越高,失望就越大。
很多消费者尝鲜后,觉得也就那样,自然不会再回购。
品牌形象和产品定位之间的偏差,也让消费者对其产生了距离感,复购率自然上不去。
最后,源于市场竞争的压力。
冰淇淋市场本就竞争激烈,新品层出不穷,各种网红冰淇淋、特色冰淇淋让人眼花缭乱。
当大家的新鲜劲一过,发现茅台冰淇淋并没有那么特别,价格还死贵,自然就会去选择其他性价比更高、口味更丰富的产品。
毕竟冰淇淋是高频次、低决策成本的消费品,不是摆在家里收藏的飞天茅台。
年轻人可以忍受排队两小时买茶颜悦色,但没人愿意为了支冰淇淋天天上演“抢购行为艺术”。
茅台冰淇淋的凉凉,让我们看到了高价快消品在市场中的起伏。
其实,在快消品领域,类似的案例还有很多,它们的成功与失败,都值得我们深入研究。
在高端巧克力市场,有一个拥有近百年历史的比利时品牌做得风生水起,那就是被誉为“巧克力中的劳斯莱斯”的歌帝梵(Godiva)。
歌帝梵一直将自己定位为高端奢侈品,从选材到制作工艺都精益求精。无论是经典的松露巧克力,还是各种创意新品,都保持着超高的品质。
除了品质,歌帝梵还十分注重品牌形象的塑造。
它的门店设计精致典雅,充满了艺术气息,从包装到店内陈列,每一个细节都透露出奢华与高端。
消费者购买歌帝梵巧克力,不仅仅是为了品尝美味,更是在享受一种精致的生活方式,体验品牌所传达的高端形象和情感价值。
歌帝梵还积极深入研究不同地区消费者的口味偏好,推出具有地域特色的产品。
比如在日本,歌帝梵推出巧克力蛋挞、抹茶巧克力等融合当地特色的产品,并且会根据不同季节和节日,推出限定款巧克力,满足消费者在特殊时刻的需求,持续吸引消费者的关注。
图源:小红书
此外,歌帝梵还通过与艺术、时尚等领域跨界合作,提升品牌的文化内涵和时尚感。
它与知名设计师合作推出限量版包装,与艺术展览联动推出主题巧克力,让品牌始终保持新鲜感和话题性,不断吸引新老消费者,在高端巧克力市场站稳脚跟。
与歌帝梵形成鲜明对比的,是那些只靠营销抬高价格,却忽视产品核心竞争力的品牌。
好比曾经红极一时的钟薛高,虽然初期靠着营销和话题赚足了眼球,但当消费者发现其产品除了价格贵,在口味、品质上并没有特别突出之处时,就开始对它失去了兴趣。再加上后来价格体系崩塌,临期产品低价甩卖,更是让品牌形象一落千丈,逐渐被市场边缘化。
图源:小红书
在快消品市场,价格与价值的平衡至关重要。
茅台冰淇淋的教训,给所有想靠“高端化”捞快钱的品牌泼了盆冷水。
你可以暂时用Logo收割一波韭菜,但想要长久生存,就得老老实实回到产品本身。
毕竟年轻人再“野性消费”,也不会天天为皇帝的新衣买单。
那些试图通过高价和营销噱头来吸引消费者的品牌,注定只能是昙花一现。
而那些真正注重品质、创新和消费者体验的品牌,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的青睐和信任。
这不仅是快消品行业的生存之道,也是所有品牌在市场中立足的根本。
希望以卖白酒为主业的茅台,能早日参悟这一点。
行业资讯、案例资料、运营干货,精彩不停
【添加备注:进群】
最新电商行业资讯,尽在【Top电商】↓↓↓
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.