上海
东方网记者曹磊3月4日报道：今天上午，阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台飞猪宣布，其全新的“AI行程助手”将于3月5日正式上线。该产品集成了DeepSeek-R1及阿里云通义千问旗下主力模型的能力，是在线旅游行业首个融合多个大模型的AI产品，旨在为用户提供更加便捷、个性化的旅行规划服务。
据悉，“AI行程助手”在经过短暂的灰度测试后，将面向全量用户开放。用户只需在飞猪App底部的行程栏中点击“问一问”，即可体验这一创新功能。该助手能够秒级响应用户需求，帮助用户寻找旅行灵感、规划行程、推荐玩法、挑选产品，生成真实、详尽且富有趣味的个性化旅行方案。这一功能将大幅缩短用户四处搜罗信息及整理攻略的时间，让旅行规划变得更加轻松愉快。
除了提供文字问答外，“AI行程助手”还具备强大的地图生成能力。它可以根据用户的答案，自动生成专属的路线地图，方便用户直观了解整体行程，并自主加减停留点位。此外，用户还可以通过答案一键从飞猪平台预订门票等相关商品，实现无缝衔接的旅行体验。
飞猪方面表示，“AI行程助手”的训练和开发结合了飞猪对用户体验细节和供应链的海量洞察，以提升信息的真实性和鲜活程度，降低AI可能出现的“幻觉”影响。为此，技术与产品团队在数月前已筹备了一个包含数百万条行程规划数据的路线库，让AI能够学习不同时间长短的路线安排、地点之间的关联度、游玩顺序等原子信息。同时，它还能综合考虑用户的体力值、景点游览时长、交通接驳时间等因素，尽量规避不合理的安排和劳累折腾的“反人类设计”。
未来，“AI行程助手”将与酒店、交通、度假等供应链数据进行更深度的连接，覆盖机酒预订等场景，为用户提供更加全能的服务。
业内人士分析，AI在文旅行业的应用潜力巨大。除了像“AI行程助手”这样借助算法向用户输出知识，化身咨询师、规划师之外，未来AI还能洞察用户需求、反哺供给侧，成为商家的产品研发专家、客服专家、营销专家。
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