山东
华英雄是谁？全球华人十大礼仪培训师，华东师范大学教授，著名管理心理学、行为心理学实战专家
中国女性培训品牌“很女人狠女人”创始人，上海世博会沟通礼仪教练，北京奥运会礼仪培训师，美国ACI国际模特大赛特邀评委，美国ACI首席礼仪认证评审委员 ，阿里巴巴、网易云课堂视频公开课特邀嘉宾
，*著有《华英雄说礼仪》、《30天掌握一流谈判口才》《30天掌握一流销售口才》《30天掌握一流公关口才》、《汽车销售快速成交50招》、《电话销售快速成交50招》、《房产销售快速成交50招》，六碟装的DVD套装《沟通的艺术》畅销各大机场，2013上海书展热销，均由中国经济出版社出版。
主讲课程：
高级商务礼仪
微笑服务礼仪技巧训练
职业形象塑造
《和客户交往的技巧》
企业培训师和国际高级礼仪培训师上海开班
培训客户：
2000年开始涉足，2004年聚焦礼仪和沟通 曾经服务过的客户： 上海市闵行区委党校、上海市南汇区电信局、上海市长宁区物业管理层、上海市闵行区七宝镇人民政府、江苏苏州工业园、浙江嘉善工业园区、上海市新长宁集团、上海新长宁物业、上海新长宁房产公司、上海广告有限公司（华山路888号）、阿里巴巴邀请华老师赴杭州在线视频直播《商务礼仪》（2007年3月8日下午2：00-6：00）、上海瑞强物业管理有限公司、上海皇宇管理咨询有限公司以及热衷于多场公益讲座等…………
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