后续！乘客被遗留针头扎伤，身患抑郁索赔13万，南航发布情况说明

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为了保障旅客们的安全，在登机之前，所有旅客都必需接受一项人身和行李的检查项目，而且根据中国民航局最新颁发的规定，液体、打火机等物品也归入禁止随身携带的物品。

安检

可让人没想到的是，在这“精密”的检查下，却仍然存在一些漏洞，更是让一名旅客在座位前方遗留的裸露废弃注射针头扎破了手指。

在落地后，这名旅客就拒绝了南航提出的赔偿机票费用以及1000元的现金补偿，更是多次自费进行传染病的检查，可面对这样的行为，南航却从从始至终未向其表示歉意。

湖南日报 2025年2月28日 关于乘客曝被航班上用过的针头扎出血，起诉南航索赔13万元的报道

那么，这究竟是怎么回事？最后又该如何解决呢？

飞机上的“针头惊魂”

在1月26日，傅先生就乘坐南方航空新疆分公司B2732飞机执行的CZ6928航班（三亚-乌鲁木齐），而且在上飞机之后，傅先生就习惯性的将手机放在了座位前方的杂物袋中，并且闭上眼睛等待休息。

图片来源于网络

直到行驶一半旅程后，傅先生就想着拿出手机看看时间，可不料他的左手食指却被一枚裸露的废弃注射针头扎破，当场就流出了鲜血，在慌忙之下，傅先生就向航空工作人员寻求了帮助。

可是经过现场的核查，相邻乘客以及乘务组都确认这个针头并非是本航班乘客的物品，于是乘务员就立马提供了碘伏为其消毒，并且出具《机上突发事件空地交接报告单》来更好的解决此事。

机上突发事件空地交接报告单

这件事情看似是“解决”了，可对于傅先生来说犹如“大石头”般的悬挂在心上，毕竟现在有很多传染性疾病，就比如艾滋病吧，它其实就可以通过这样的方式进行传播，如果一旦真的感染上，那自己一辈子岂不是完蛋了？

等到落地乌鲁木齐后，南航就提出赔偿机票费用1800元并补偿1000元，不过面对这样的处理结果，傅先生也是果断的拒绝了下去，毕竟在他看来，任何的金钱补偿都比不上自己的身体健康。

废弃针头

于是在第二天，傅先生就多次自费在新疆医院完成了艾滋病、乙肝、丙肝、梅毒等传染病的筛查，虽然说结果全部显示未感染，但医生还是建议他在未来半年内持续监测。

身患抑郁

在之后的日子里，也让傅先生感到了巨大的心理压力，并且在2月10日，傅先生就进行了二次传染病科目检查，虽然说结果仍然显示的是未感染，但医生仍然是建议他在两个月之后再次进行检查。

图片来源于网络

毕竟对于艾滋病来说，它的“潜伏期”就可能是数月，也可能是长达15年或以上，所以这次结果显示傅先生并没有感染，但是谁也不能保证傅先生是否存在“潜伏期”。

为了能尽快的“心安”，傅先生就想从源头查起，于是他就希望南航查明这位针头使用的乘客，并且让其检查他是否存在感染病的风险，毕竟如果这位针头的使用者要是没有任何感染病的话，那自己几乎就不会因此感染了。

图片来源于网络

但面对傅先生提出的要求，南航却表示他们要为乘客的身份保密，而且也无法向傅先生投入任何有关的信息，至于要求乘客体检，那名乘客也是明确表明不同意体验。

就这样，这件事情就此陷入了“僵局”，可对于傅先生来说却是无比的煎熬，毕竟他每天都需要处于担惊受怕的日子，时间一长，他就被初步诊断为“不伴有躯体症状的中度抑郁发作”。

医院诊断书

为了弥补自己的损失，傅先生就向法院起诉了南航新疆分公司，并且要求他们赔偿自己检测费用、误工费、精神损失费等共计13万元的赔偿。

赔偿就医费用及误工费7119.74元，并赔偿后续5次医疗检查费9058.9元、后续误工费5000元、精神损失110000元，共计13万余元。

面对傅先生提出的赔偿，民航当时并没有表达明确的态度，只是要求他出具相关的病历和医嘱，才能够向保险公司进行理赔，但是对于这些证明，傅先生并没有保留，而且他认为为了这件事情在去买机票飞往乌鲁木齐是不现实的。

新黄河媒体报道

南航回应

当这件事情在网上曝光后，很多网友就纷纷表示，如果这件事情不得到妥善的处理，那以后航空公司就很可能不会在认真的打扫卫生或者检查飞机了，那对于以后来说，受伤害的还是我们旅客，所以这件事情就应该要让所有航空公司吸取教训。

网友评论

毕竟根据中国民用航空局2024年8月发布的《大型飞机公共航空运输航空卫生工作要求》，机上废弃物应当随时清除，密闭存放，不外溢、不泄漏，对于机上成员的呕吐物或可疑传染病病人的废弃物按规定使用卫生防疫包进行处理。

而且根据海南石律师事务所律师张凯认为，这件事情航空公司应该承担主要责任，对于医疗费用和误工损失应当赔偿给乘客，但是对于精神损失的赔偿，目前也是存在很多种说法。

图片来源于网络

当这件事情在网上议论纷纷时，南航在2月28日就发表了一封道歉信，不仅表明这件事情公司会高度重视，并且还向傅先生表达了深刻的歉意，而且根据南航的说法，目前已经初步消除了旅客的有关疑虑。

南方航空回应

主要信息来源：
原文登载于湖南日报2025年02月28日关于乘客曝被航班上用过的针头扎出血，起诉南航索赔13万元的报道
原文登载于新京报2025年02月28日关于乘客被遗留针头扎伤索赔13万，南航发布情况说明的报道
原文登载于光明网2025年03月01日关于男子在飞机上被遗留针头扎伤，并确诊中度抑郁，索赔13万元！南航回应→的报道
原文登载于北京商报2025年02月28日关于乘客乘坐航班时被针头扎出血，南航致歉的报道