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亲爱的患者及家属朋友们：
为减轻患者就医压力，提升医疗服务效率与质量，解决门诊“一卡通”模式带来的“一院一卡、多卡并存、互不通用”，甚至“一院多卡”的堵点问题，我院着力打造“便捷就医服务”新模式。
自2025年3月1日起，我院将不再发放门诊就诊卡，患者可通过微信公众号、门诊自助机或挂号窗口完成挂号就诊。实现患者就医从建档、挂号、缴费、看诊、拿药、查看检查、检验报告等全流程“一码通”，改善患者就医体验，助力医院降本增效，提升社会效益。
线上预约就诊指南
1.关注公众号：打开微信，搜索“高陵区医院公众号”或扫描下方二维码，点击关注。
2.注册登录：进入公众号后，点击菜单栏中的“便民服务-就诊服务”，选择“注册登录”，按照提示填写个人信息，完成注册。
3.预约挂号：登录成功后，点击“预约挂号”，选择就诊科室、医生、就诊日期和时间段，确认信息无误后，点击“提交预约”。
4.就诊：就诊当天，请您提前15 - 30分钟到达医院，在公众号完成挂号，前往相应科室候诊。
1.为确保您能顺利预约挂号，请务必在注册时填写真实有效的个人信息。
2.如您无法按时就诊，请提前在微信公众号上取消预约，以免影响您的信用记录。
3.老年人或对线上操作不熟悉的患者，可在家人的帮助下进行线上预约，也可在医院现场咨询工作人员，我们将竭诚为您提供帮助。
4.微信公众号线上预约服务目前仅支持自费患者和医保患者的普通门诊预约，急诊、住院等其他服务暂不支持线上预约，请您按照医院原有流程就诊。
5.请您转告您周边的亲戚朋友及时来医院办理就诊卡退卡，来院退卡时请携带有效证件，以确保卡内资金安全返还。
此次就诊模式的变革，是我院为了给广大患者朋友提供更优质、高效医疗服务的重要举措。我们深知，每一次的改变都是为了让您的就医之路更加顺畅。希望大家能够积极支持和配合，共同开启便捷就医的新篇章。如果您在使用过程中有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
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