赛富时CEO：微软等巨头在AI领域投入过大 未必能获得相应回报

财联社2月27日讯（编辑 夏军雄）当地时间周三（2月26日），赛富时首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）批评大型科技公司在人工智能（AI）和数据中心上的投入，并质疑微软等公司是否真的从这些巨额投资中获得了回报。

赛富时周三发布的季报显示，该公司Q4营收为99.9亿美元，未能达到市场预期的100.4亿美元。赛富时对2026财年的营收预测亦不及市场预期，导致其股价周三盘后下跌5%。

贝尼奥夫在财报后的电话会议上表示，赛富时并不投资于那些会吸走公司现金但却无法保证高回报的项目。

“我们没有在建设那种需要投入一千万、两千万、三千万甚至一千亿美元的数据中心，”贝尼奥夫说。“我们不会进行这样的工程项目，这些项目可能会带来巨大回报，也可能不会带来巨大回报，但却会在未来几年消耗掉我们所有的现金和利润。”

相反，贝尼奥夫表示，公司正在通过AI增强现有产品线，并利用其他公司在基础设施上的“惊人”投资，以实现他所说的“数字劳动革命”。

贝尼奥夫发表上述言论之际，微软、亚马逊和Meta等科技巨头都已明确表示，今年将加大AI领域的投入。

本月早些时候，亚马逊宣布，计划今年投入超过1000亿美元的资本支出，较2024年的770亿美元有所增加，大部分资金将用于扩展亚马逊网络服务（AWS）和扩展AI基础设施。

Meta上月表示，今年将在AI领域投资至少600亿美元，相比去年增加200多亿美元。本周有媒体报道称，Meta正洽谈为其AI业务新建一个数据中心园区，潜在投入超过2000亿美元。

至于贝尼奥夫重点提及的微软，计划今年在AI相关基础设施上投入800亿美元。

贝尼奥夫将微软称作是 “OpenAI的经销商”，并质疑该公司的AI代理产品。

“他们在哪一方面在提供智能代理？他们在公司的什么地方做到了这一点？他们的最佳实践是什么？”贝尼奥夫提出了一连串质疑。“他们是否让人类和智能代理共同工作，以创造客户成功？他们是否在调整自己的劳动力，使人类和智能代理并存？”

这并非贝尼奥夫首次批评微软，他去年曾多次公开讽刺微软的AI助手Copilot，称其“令人失望”。

与此同时，贝尼奥夫正在力推赛富时自己的AI代理AI产品。

他说：“我们的目标是成为全球最大的数字劳动力提供商。就是这样。我不认为还有其他目标。”