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从年营收70亿到倒闭上万家,加盟商最爱的正新鸡排为何被抛弃?

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要问中国餐饮史上最魔幻的“过山车选手”,正新鸡排绝对能冲进前三。

巅峰时期,它的门店数量碾压肯德基、麦当劳,全国近2.5万家店比奶茶界的蜜雪冰城还疯狂。

一片鸡排定价12元,却创造了高达70亿的年营收额,正新鸡排曾是普通人的低成本创业首选。

在繁华处租不起商铺?没关系,搞一间移动铁皮小屋,一样也能开店。

不夸张的讲,全国境内只要有商业街的地方,就能找到正新鸡排,门店甚至开到了各种风景区的山顶,员工每天靠索道上下班。

可到了2025年,它的名字却成了网友口中的“时代的眼泪”:

“以前放学必买,现在路过都懒得看一眼。”

两年关店上万家,年轻人集体“脱粉”,这个曾经靠一块鸡排撬动百亿市场的巨头,怎么就突然“凉凉”了?

1995年,台湾人陈传武带着“炸鸡排”的手艺来到温州,靠着“一块鸡排+一杯饮料”的套餐,硬是在肯德基、麦当劳的夹缝中杀出一条血路。

当时的中国小吃市场还是一片混沌,“脏摊经济”盛行,但正新鸡排却玩出了新花样。

它把台湾夜市鸡排的“大、脆、香”标准化,用加盟模式疯狂复制,价格压到10元左右,直接把街边炸串摊逼成了“土味对手”。

2013年,正新鸡排开放加盟,从此开启“暴走模式”。

“零门槛加盟,3个月回本”的口号吸引了大批想赚快钱的小老板,门店数量以每年5000家的速度飙升。

到了2020年,它的门店数已经突破2.2万家,比当时的蜜雪冰城还多出近一倍 。

明星黄渤代言、电视广告狂轰滥炸,甚至有人调侃:“没吃过正新鸡排,都不好意思说自己混过小县城。”

但成也加盟,败也加盟。

正新的“万店神话”背后,藏着一地鸡毛。

为了快速圈钱,把加盟费从早期的5万一路涨到15万,却对加盟商的管理“睁一只眼闭一只眼”。

曾经为了保护加盟商权益,正新鸡排总部明确要求,任何区域每方圆500米内仅允许开设一家门店。

可实际情况是,在许多小县城的市场上,过去几年里正新鸡排的门店开设密度却远高于这一要求。

同一商圈内,经常出现多家正新鸡排“内卷”,总部却只顾收钱,完全不顾加盟商死活。

也难怪曾经的加盟商疯狂吐槽:

“公司只管收钱,培训就是发个手册,食材涨价也不提前通知。”

品控更是灾难级翻车。

有网友回忆:

“2020年前的鸡排又厚又脆,现在薄得像纸,咬一口全是面粉。”

为了压缩成本,总部把鸡肉换成廉价冻品,调味粉也从台湾秘方变成了“科技狠活”。

有网友辣评:“以前是吃鸡排送奶茶,现在是吃面粉送鸡精。”

食品安全问题也频频暴雷。

社交媒体上,“正新鸡排缩水”“吃出塑料片”的吐槽比比皆是,甚至有门店被曝用“淋巴肉”。

2023年8月,湖南株洲一家门店同样因卫生安全问题被举报,有员工在操作台附近剪指甲,距离放置原材料的区域仅有不足半米。

更可怕的是,当正新这个“鸡排界的拼夕夕”还在沉迷下沉市场称霸的时候,竞争对手早已升级打法。

正大鸡排靠着全产业链优势,把鸡排卖进超市和电商,价格更低、肉质更稳;

豪大大鸡排用“巴掌大鸡排+网红撒粉”吸引年轻人;

就连肯德基都推出“藤椒大鸡排”,直接抢走都市白领市场 。

与此同时,临榆炸鸡、永顺炸鸡等区域品牌靠着“现炸现卖”、“免费送酸梅汤”等本土化策略,把正新的县城大本营撕得七零八落。

当然正新也不是没挣扎过。

2023年,它跟风推出“9.9元半斤桶”“中国鸡排汉堡”,试图用低价挽回消费者。

但网友根本不买账:“炸鸡汉堡里就一片生菜,肉薄得能透光,还不如去抢华莱士的‘喷射套餐’!”

更讽刺的是,当国内门店大批倒闭时,纽约法拉盛的正新鸡排却靠着“比脸大的鸡排”、“拉丝芝士爆浆”成了网红。

“国内摆烂,国外良心,这波操作属实看不懂。”

说到底,正新的衰落不是偶然,而是对时代变化的彻底误判。

它把“性价比”等同于“低价”,却忘了年轻人要的是“便宜又好吃”,而不是“便宜但难吃”。

当消费升级席卷下沉市场,小镇青年宁愿多花5块钱买一杯蜜雪冰城配炸鸡,也不愿为“面粉排”买单。

有网友总结得很精准:

“正新鸡排的对手不是其他品牌,而是年轻人对生活品质的底线。”

更致命的是管理层的傲慢。

创始人陈传武曾放话:“我们的模式十年内无人能复制。”

但现实是,当正大、圣农等巨头用供应链碾压,当网红品牌用社交媒体造势,正新却还在用20年前的思维做产品。

内部员工爆料:

“部门经理各管各的,台湾高管和大陆团队天天内斗,新品研发全靠抄袭。”

甚至疫情期间,总部还在强推“万店目标”,导致加盟商资金链断裂,集体倒戈。

正新鸡排的故事,是中国餐饮业野蛮生长时代的缩影。

它用加盟模式创造过神话,却也因贪婪和短视亲手毁掉口碑。

如今,它的招牌依然挂在小县城的街角,但年轻人早已转向更卷的战场。

有人追着“爆浆芝士鸡排”打卡,有人为“空气炸锅低脂版”买单。

而那个曾经称霸街头巷尾的黄色招牌,终究成了记忆里的“古早味”。

或许真的像部分网友所说的一样:

“不是正新鸡排不好吃了,是我们吃过更好的了。”

所幸,老顾客的情怀还在,过万家的经营规模也还在,留给正新鸡排调整的空间还很大。

当务之急,是抓紧分析消费端的消费思维和消费行为,匹配消费者的核心需求和诉求。

如果再不拿消费者当回事儿,被时代抛弃只是早晚的事。

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