北京
来源：中国日报网
2025年2月26日22时，第二十六届哈尔滨冰雪大世界正式落下帷幕。当最后一名游客悠然走出哈尔滨冰雪大世界的大门，电工师傅缓缓拉下电闸，那满园曾经流光溢彩的璀璨灯火刹那间熄灭。冰雪在夜幕的笼罩下，褪去了斑斓的光影，重新回归到最初那纯净的色彩，这场华丽缤纷、如梦似幻的冰雪盛宴，也终于在喧嚣之后重归宁静。
自12月21日冰雪大世界试开园起，直至今日，整整68天的时光里，有这样一群人始终坚守在幕后，他们默默奉献，用责任与担当筑牢安全防线。他们主动靠前，积极作为，将各项安保措施落实得细致入微，全力为城市的冰雪经济蓬勃发展保驾护航。他们，就是冰雪世界里最美的 “雪警”，是守护 “尔滨” 的忠诚卫士。
恪尽职守 全力守护冰雪之约
“一定要让游客在这里拥有最优质的游玩体验，务必保障大家玩得安全、玩得安心!”这句坚定的承诺，深深烙印在每一位冰城民警的心中。
冰城的冬日，寒冷刺骨，室外气温常常低至零下二三十摄氏度。然而，松北分局的执勤民警们每日清晨7点，便迎着凛冽的寒风准时来到冰雪大世界。他们一天的工作时长超过14个小时，从晨光熹微到夜色深沉，他们的身影穿梭在景区的每一个角落，成为了冰雪世界里一道温暖而坚实的风景线。
为了全方位保障景区的安全，哈市公安局15个警种部门紧密协作，秉持着“警种协作、区域联动、岗位互补、警便结合、显隐结合”的工作思路，根据每日客流的实际变化情况，灵活动态地调整警力部署和勤务安排。同时，松北分局每日安排192名警力常态化备勤，时刻保持高度警惕。尤其是在跨年夜、冰雪节开幕式、春节大客流以及亚冬会开幕式等关键节点，警力大幅增加，民警们重点开展治安巡控、案件查处、客流疏导以及突发事件处置和应急救援等工作，以高度的责任感和使命感，圆满完成了各项艰巨的安保任务，为游客们营造了安全有序的游玩环境。
慧心伴游 科技赋能细致守护
“小朋友，别害怕，警察叔叔马上就帮你找到妈妈！”在冰雪大世界里，这样温暖的话语时常响起。
科技的力量在此次安保工作中发挥了巨大的作用，为民警们的守护工作提供了强有力的支持。通过搭建信息化防控、可视化指挥、无人机反制和350兆无线数字集群通讯4套先进系统，充分运用各类信息化技术手段，对园区内外进行全方位、无死角的视频巡查和实地巡控。精准掌握人员流量数据和游客活动情况，实现了就近指挥调度参勤警力，确保在任何突发情况下都能第一时间响应并处置到位，真正做到了可视化、扁平化的高效指挥调度。
与此同时，警方还指导景区在各游乐项目入口等关键区域，科学合理地配备了防护栏、分流引导设施等物防设备，有效保障了景区内秩序井然。特别是在大滑梯、摩天轮、大舞台等人流高度集中的部位，提前增派警力进行疏导，如同坚实的屏障，成功预防了踩踏等安全事故的发生，让游客们能够安心游玩。
机制创新 贴心关怀温暖人心
“您好，请问您是来自湖北的王先生吗？我是冰城的警察，我们捡到了您丢失的身份证件。如果您已经离开哈尔滨了，请告诉我一个地址，我们会通过快递给您寄过去。”像这样充满温情的电话，松北分局遗失物找回专班的同志们每天都要拨打四五十通。
为了让每一件丢失的物品都能顺利回到游客手中，松北分局可谓下足了功夫。他们不断探索创新工作模式，主动与景区建立起紧密高效的沟通协作机制，双方保持信息实时互通，凝聚起强大的工作合力，全方位为来哈游客提供优质、贴心的服务。针对游客丢失的身份证件等物品，利用景区广播以及大屏幕循环播放丢失信息，扩大信息传播范围，增加找回的几率。分局还特意安排专人负责跟进，主动联系那些丢失物品的外地游客。每当收到捡拾的物品，民警们都会第一时间联系失主，确保这些承载着游客记忆与便利的物品都能物归原主。截至闭园，共服务救助游客2000余人次，帮助游客找回身份证600余个、手机100余部，还成功帮助200余名走失人员与家人团聚。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）
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